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（）根据公司级分管领导批准的质量目标，包括关键过程及其指标形成《业务计划》下发。
- A、运营管理部；
- B、公司办。
参考答案
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考题
公司的防汛隐患排查及演练包括以下哪些内容？A.每年汛期前，各部门应根据防汛办通知要求，组织开展汛前专项排查。B.公司每年对全部一线相关人员进行公司级专项培训。C.运营公司防汛办根据排查情况和实际情况，及时提报本年度运营防汛专项整治项目，并报地铁公司质安部。D.汛期前，防汛办牵头组织开展防汛应急演练。
考题
公司的防汛隐患排查及演练包括以下哪些内容（）A、每年汛期前，各部门应根据防汛办通知要求，组织开展汛前专项排查。B、公司每年对全部一线相关人员进行公司级专项培训。C、运营公司防汛办根据排查情况和实际情况，及时提报本年度运营防汛专项整治项目，并报地铁公司质安部。D、汛期前，防汛办牵头组织开展防汛应急演练。
考题
绩效管理涉及保险公司所有部门与人员，关键绩效指标也相应分为公司级、部门级和员工级三个级别的指标。公司级的关键绩效指标包括两种，一种是考核总公司经营绩效水平的重要指标，直接责任人是（）。A、关键绩效指标法B、平衡记分卡法C、360度考核法D、目标管理法
考题
收费应急处置之报警流程是（）。A、第一发现者—客服中心—监控员、119或120—值班站长—分管领导、运营中心安全办—公司分管领导B、第一发现者—班长—值班站长—监控、119或120—分管领导、运营中心安全办—客服中心—公司分管领导C、第一发现者—监控员、119或120—值班站长—分管领导、运营中心安全办—客服中心—公司分管领导
考题
各分行应成立单位账户小组负责辖内单位人民币账户特殊业务的评定和管理，由（）任单位组长。A、分行分管公司业务副行长B、分行分管运营业务副行长C、分行运营管理部总经理D、分行公司银行部总经理
考题
根据中信银行上门服务管理要求，由于客户原因，无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”的，需由（）审批。A、分行分管公司业务行领导B、分行分管运营业务行领导C、分行公司银行部负责人D、分行运营管理部负责人
考题
单选题各分行应成立单位账户小组负责辖内单位人民币账户特殊业务的评定和管理，由（）任单位组长。A
分行分管公司业务副行长B
分行分管运营业务副行长C
分行运营管理部总经理D
分行公司银行部总经理
考题
单选题绩效管理涉及保险公司所有部门与人员，关键绩效指标也相应分为公司级、部门级和员工级三个级别的指标。公司级的关键绩效指标包括两种，一种是考核总公司经营绩效水平的重要指标，直接责任人是（）。A
关键绩效指标法B
平衡记分卡法C
360度考核法D
目标管理法
考题
单选题管理用户的准入条件由（）审批同意的一级分行运营管理部门专人担任。A
支行会计经理B
支行分管运营业务行领导C
一级分行运营管理部负责人D
分行分管运营业务行领导
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