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在沟通过程中有三种行为:说、听、问,其中,“说”是最主要的。


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考题 沟通的能力中最重要的是( ) A、说的能力B、问的能力C、设计的能力D、听的能力E、理解的能力

考题 以下属于沟通中最重要的三要素的有()。 A、听B、说C、问D、思

考题 以下不属于沟通中最重要的三要素的是()。 A、听B、说C、问D、写

考题 双向沟通必须包含:说的行为、()和问的行为。 A.转达的行为B.听的行为C.答的行为D.复述的行为

考题 医患沟通的“三少”问题不包括() A、问的少B、听的少C、说的少D、做的少

考题 沟通包括看、听、说三种技巧。

考题 客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问,在这个时候以下哪一点会更重要()。A、听B、说C、应D、问

考题 面对面沟通需要掌握听,问,说,答,4种技巧。

考题 面对面沟通需要掌握()几种技巧。A、听说读写B、听问说答C、听说问答D、读写问答

考题 沟通过程中有()3种行为。A、说B、听C、问D、想

考题 为什么说人际沟通是最主要的沟通?

考题 听比说更重要,听是最重要的沟通技巧。

考题 在谈判过程中,获取信息的最基本的手段是()。A、问B、说C、答D、听

考题 最能体现谈判特征的沟通行为是()A、问B、叙C、辩D、说

考题 在谈判中,我们想了解和把握对方观点与立场的主要沟通技巧是()A、说B、问C、看D、听

考题 在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?

考题 在电话沟通过程中,不应该做的是()A、提出暂时建议并说明建议的好处B、填写相关表格C、说:“这种事情通常不会发生”D、听与说的比例约为7:3

考题 双向沟通必须包含:说的行为()和问的行为的行为。A、复述的行为B、转达的行为C、听的行为D、答的行为

考题 在销售员与顾客沟通过程中,通常讲述与聆听的比率应该是:()。A、说三分,听七分B、一半一半C、听三分,说七分D、以上都不对

考题 判断题面对面沟通需要掌握听,问,说,答,4种技巧。A 对B 错

考题 单选题在谈判过程中,获取信息的最基本的手段是()。A 问B 说C 答D 听

考题 判断题听比说更重要,听是最重要的沟通技巧。A 对B 错

考题 单选题双向沟通必须包含:说的行为()和问的行为的行为。A 复述的行为B 转达的行为C 听的行为D 答的行为

考题 多选题要形成一个双向的沟通,必须包含()。A说的行为B做的行为C听的行为D问的行为

考题 单选题面对面沟通需要掌握()几种技巧。A 听说读写B 听问说答C 听说问答D 读写问答

考题 单选题最能体现谈判特征的沟通行为是()A 问B 叙C 辩D 说

考题 单选题请选出不正确的一项(  )。A 口语交际过程是听与说的互动过程。B 口语交际过程,听的人不是被动的听众。C 说的人也不能只管自己说。D 听与说双方都是主动的,双方的角色是不能随时互换的。