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理赔流程不包括下列哪个环节()。
- A、理赔单证准备
- B、结果通知
- C、审核
- D、体检
参考答案
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考题
《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。
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本职工作对理赔流程的影响()。A、没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机B、会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔时效D、查勘环节对整个理赔流程影响不大
考题
单选题专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节()A
准保户开拓B
调查并确认准保户的保险需求C
设计并介绍保险方案和疑问解答并促成签约D
保险事故发生后理赔
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