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“改进”的目的是要求组织对改进活动进行管理，灵活应用各种改进工具和方法，充分利用测量和分析的结果，改进组织及各部门各层次的绩效，并促进相关方绩效的提高。
参考答案
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考题
绩效改进效果的评价包括()。A:员工、客户、供应商对改进结果的反应
B:绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C:绩效改进活动对工作方式的影响
D:绩效改进方法的先进性和完整性
E:绩效改进所达成的结果与预期的对比
考题
绩效改进效果的评价包括（ ）。A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
考题
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平.这种绩效改进方法是().A:标杆超越
B:卓越绩效标准
C:六西格玛管理
D:ISO质量管理体系
考题
通过使用相关统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。A:标杆超越法
B:卓越绩效标准
C:六西格玛管理
D:ISO质量管理体系
考题
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
考题
绩效反馈面谈的主要目的包括（ ）。
A.使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点，促进其改善绩效
B.对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面
C.制定绩效改进计划，共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标
D.为员工的职业生涯发展规划提供信息，并帮助其明确发展方向
E.揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足，以便进行必要改进
考题
GB/T28001-2001标准提出了对职业健康安全管理系统的要求，目的使一个组织能够（）A控制重大危险并改进其绩效B控制职业健康安全重大风险并改进其绩效C控制职业健康安全风险并改进其绩效D消除职业健康安全风险并改进其绩效
考题
卓越绩效评价准则包括（）A、领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进，经营结果B、领导，以人为本，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理，战略C、领导，战略，财务管理，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理D、领导，战略，顾客与市场，人力资源，测量、分析和改进，过程管理，经营结果
考题
单选题绩效改进流程主要有：绩效诊断与分析，选择和实施绩效改进方案，（），制订绩效改进计划和绩效改进结果评估。A
绩效改进面谈B
选择合适的绩效改进方法C
确定绩效改进指标D
建立改进原则
考题
单选题（）始终关注员工工作绩效，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。A
绩效沟通B
绩效辅导C
绩效监控D
绩效改进
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