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《“综合柜员制式培训体系”工作方案》中，下列描述不正确的是（）
- A、培训阶段分为新人培训、基础培训和强化培训三个阶段
- B、基础培训和强化培训两个阶段按知识、态度、技能、习惯分为四个维度，新人培训按知识、态度、技能分为三个维度
- C、新人培训随时开展，基础培训和强化培训的培训频度为每季度
- D、培训方式有讲解、操作演示、跟班指导、考试等
参考答案
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考题
现代培训按其性质分为五个层次，依次为( )A.知识培训、技能培训、观念培训、思维培训、心理培训
B.知识培训、技能培训、思维培训、观念培训、心理培训
C.知识培训、思维培训、技能培训、观念培训、心理培训
D.技能培训、知识培训、思维培训、观念培训、心理培训
考题
现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为( )A: ①②③④⑤
B: ①②④③⑤
C: ①④②③⑤
D: ②①④③⑤
考题
(2015年5月)现代培训按其性质分为五个层次，依次为（ ）
A.知识培训，技能培训，观念培训，思维培训，心理培训
B.知识培训，技能培训，思维培训，观念培训，心理培训
C.知识培训，思维培训，技能培训，观念培训，心理培训
D.技能培训，知识培训，思维培训，观念培训，心理培训
考题
岗前培训班课程安排分为哪三个阶段？（）A、第一阶段为业务知识培训、第二阶段为技能知识培训、第三阶段为实习演练培训B、第一阶段为技能知识培训、第二阶段为终端知识培训、第三阶段为实习演练培训C、第一阶段为技能知识培训、第二阶段为业务知识培训、第三阶段为投诉处理技巧培训D、第一阶段为技能知识培训、第二阶段为业务知识培训、第三阶段为实习演练培训
考题
单选题培训的具体内容主要包括三个层次，即（）。A
操作培训、技能培训和技术培训B
知识培训、技能培训和技术培训C
知识培训、技能培训和素质培训D
操作培训、技能培训和素质培训
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