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95510坐席遇传统渠道非事故道路救援如果派工不畅，则直接派工（）。
- A、救援协调人
- B、理赔负责人
- C、客服中心负责人
- D、网电渠道救援商
参考答案
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考题
根据《条例》,发生生产安全事故后,有关人民政府认为有必要的,可以设立由本级人民政府及其有关部门负责人、应急救援专家、应急救援队伍负责人、事故发生单位负责人等人员组成的应急救援现场指挥部,并指定现场指挥部( )。
A 负责人B 总指挥C 协调人D 部长
考题
机构救援服务协调人务必保持24小时手机畅通，不得出现屏蔽或故意不接听的情况。如出现坐席联系不上机构联络人影响正常派工而求助至总公司的情况发生，对该机构进行（）。A、通报批评B、罚款C、问责D、绩效考核扣分
考题
事故救援配合铁路交通事故救援时，在起吊作业中救援现场负责人或（）要随时监督救援吊机移动，防止碰、刮接触网，影响接触网运行安全。A、现场抢修人员B、工作领导人C、现场防护人员D、救援现场负责人指定专人
考题
查勘环节的工作要求理解正确的是：（）A、非三方通话情况下接到派工，应在5分钟内与客户联系，即使赶到现场查勘，查勘时必须保持良好的服务态度B、无条件服从派工，严禁拖延推脱C、7天24小时现场查勘救援D、事故现场太远，可以让客户自行拍照
考题
单选题物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间，及时填写（）、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。A
《零星维修派工单》B
《维修工程派工单》C
《客户服务维修派工单》D
《家居维修服务派工单》
考题
多选题查勘环节的工作要求理解正确的是：（）A非三方通话情况下接到派工，应在5分钟内与客户联系，即使赶到现场查勘，查勘时必须保持良好的服务态度B无条件服从派工，严禁拖延推脱C7天24小时现场查勘救援D事故现场太远，可以让客户自行拍照
考题
单选题《地震救援应急预案》规定车辆段/停车场疏散救援队队长由（）担任。A
车辆中心主任B
工电中心主任C
车场调度D
行政办公室主任
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