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以下对关系营销描述不正确的是（）
- A、关系营销关注的是如何留住客户，而不是一次性交易。
- B、关系营销的核心在于发展与客户的长期、稳定关系。
- C、关系营销高度重视客户服务
- D、关系营销不对客户进行承诺
参考答案
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考题
以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。
A:传统营销认为企业只生产产品B:关系营销认为顾客是企业的领导C:传统营销认为销售就是把产品卖出去D:关系营销认为产品是企业盈利的手段
考题
以下对关系营销描述正确的是（）A、关系营销关注的是如何留住客户，而不是一次性交易。B、关系营销关注客户的短期关系。C、关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。D、关系营销不对客户进行承诺。
考题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容，描述不正确的是（）。A、银行特定的产品知识B、金融产品营销的基本理念C、金融产品营销的技能D、金融市场知识
考题
关于关系营销，说法不正确的是（）A、卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一B、如何获得顾客是关系营销强调重点C、协调与政府关系是关系营销实施重点D、以客户为中心是关系营销的根本观念
考题
下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。A、针对高端客户，可以采取一对一服务策略B、针对潜力客户，可以采取持续服务策略C、针对普通客户，可以采取批量营销策略D、针对对公客户，可以采取持续服务策略
考题
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。A、营销的目标客户群的质量较高B、对银行的认可度较高，防御心理较少C、容易切入主题，营销成功率高D、后续维护工作较容易开展
考题
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。A、批量营销的目标客户群的质量较高B、营销的成功率较其他方式高C、银行网点对批量营销活动的计划性较强D、营销针对性较强
考题
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B、对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C、为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪
考题
下列个人理财产品销售流程中，描述正确的是（ ）A、识别引导－业务处理－接触营销－关系维护B、识别引导－关系维护－接触营销－业务处理C、识别引导－接触营销－关系维护－业务处理D、识别引导－接触营销－业务处理－关系维护
考题
单选题以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是（）。A
传统营销认为企业只生产产品B
关系营销认为顾客是企业的领导C
传统营销认为销售就是把产品卖出去D
关系营销认为产品是企业盈利的手段
考题
单选题下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A
关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B
关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C
关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D
关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
考题
单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。A
营销的目标客户群的质量较高B
对银行的认可度较高，防御心理较少C
容易切入主题，营销成功率高D
后续维护工作较容易开展
考题
单选题关于关系营销，说法不正确的是（）A
卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一B
如何获得顾客是关系营销强调重点C
协调与政府关系是关系营销实施重点D
以客户为中心是关系营销的根本观念
考题
单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。A
批量营销的目标客户群的质量较高B
营销的成功率较其他方式高C
银行网点对批量营销活动的计划性较强D
营销针对性较强
考题
单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。A
针对高端客户，可以采取一对一服务策略B
针对潜力客户，可以采取持续服务策略C
针对普通客户，可以采取批量营销策略D
针对对公客户，可以采取持续服务策略
考题
单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容，描述不正确的是（）。A
银行特定的产品知识B
金融产品营销的基本理念C
金融产品营销的技能D
金融市场知识
考题
单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A
及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B
对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C
为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D
对于有购买意向的客户进行电话跟踪
考题
单选题下列个人理财产品销售流程中，描述正确的是（ ）A
识别引导－业务处理－接触营销－关系维护B
识别引导－关系维护－接触营销－业务处理C
识别引导－接触营销－关系维护－业务处理D
识别引导－接触营销－业务处理－关系维护
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