考题
影响质量的主要因素有()。
A、产品的设计质量B、产品的制造质量C、产品销售服务的质量D、产品的售后服务质量
考题
影响品牌形象的因素有()。
A、产品服务本身的形象B、产品使用者形象C、产品或服务提供者的形象D、产品质量
考题
影响服务质量标准和实际传递服务差距的因素有:()
A、技术胜任性B、控制力C、监督控制体系D、任务标准化
考题
物业服务企业组织机构设置的影响因素有( )因素。A:技术
B:组织规模及所处阶段
C:企业战略
D:外部环境
E:内部服务质量
考题
服务的（）和（）都要参与服务过程，两者相互作用、相互影响，共同决定服务的最终质量。
考题
影响房价的因素有（）A、客房数量B、餐饮的质量C、服务的水准D、客房位置
考题
影响高尔夫产品价格的因素有产品的成本和质量、附加服务和（）
考题
影响品牌感知质量的因素有（）。A、产品质量B、服务质量C、感知价格D、感知广告
考题
影响服务质量标准和实际传递服务的差距大小的因素有（）。A、协作性B、职员胜任性C、技术胜任性D、控制力
考题
服务策划的要素有（）。A、服务环境B、服务对象C、服务内容D、服务质量
考题
冷冻食品的早期质量受（）条件的影响，而最终质量受TTT条件的影响。
考题
客户判断服务质量的方式，最终是通过技术产出质量和过程质量感知来评价整个服务的。
考题
影响社区卫生服务需求的主要因素有（）A、社区卫生服务的质量B、卫生服务的价格C、居民的健康观念D、费用的支付方式E、以上都是
考题
冷冻食品的早期质量受（）的影响，而最终质量则受（）的影响。
考题
（）是饭店服务质量的最终体现A、设施设备质量B、服务环境质量C、服务效率D、宾客满意程度
考题
问答题影响孢子质量的因素有哪些？影响种子质量的因素有哪些？
考题
多选题影响品牌感知质量的因素有（）。A产品质量B服务质量C感知价格D感知广告
考题
多选题影响房价的因素有（）A客房数量B餐饮的质量C服务的水准D客房位置
考题
判断题物流客户满意度的影响因素有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。（）A
对B
错
考题
问答题IP承载网影响下一代网络业务服务质量的主要因素有哪些。