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在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）

  • A、“我建议您。。。”
  • B、“你懂吗？”
  • C、“不知道我有没有讲述清楚？”
  • D、“你要。。。”，

参考答案

更多 “在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）A、“我建议您。。。”B、“你懂吗？”C、“不知道我有没有讲述清楚？”D、“你要。。。”，” 相关考题
考题 通过肢体动作和面部表情传递的信息是______。() A、非语言沟通B、人体动作学C、物理特性D、语言沟通E、手势语言
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考题 儿童将语言模型稍加改动,增添、减少或变换个别语言单位,作为自己的语言表达出来。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 语言沟通过是人际沟通的主要形式,在语言沟通中,是否注意语言礼仪决定着沟通的成败。试结合自己的经历说明在人际沟通中应注意哪些语言礼仪。
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考题 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行沟通的过程，它的功能包括： A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体 B.强调语言所表达的意思或加深印象 C.代替语言符号所表达的意思 D.调整和控制语言，借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息
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考题 在面对面沟通中，肢体语言往往对沟通效果的影响不大。
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考题 在沟通中，要多使用“我建议您。。。”、“不知道我有没有讲述清楚？”等语言，将自己的诚恳表达出来。
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考题 在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。
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考题 沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。A、沟通中要呈现开放的肢体语言B、需要特别设计针对性的肢体状态C、要使用SOFTEN的原则D、要通过肢体语言进行恰当反馈
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考题 语言沟通表现适宜的是（）A、态度诚恳，注意营造有利沟通的气氛B、沟通过程中注视对方，不可分心C、语气要适当D、以上均正确
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考题 语言沟通表现不适宜的是（）A、在沟通中贬低同行和同事B、态度诚恳C、沟通应看对象，做到知己知彼，有的放矢D、不能恐吓对方，不能贬低对方
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考题 最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。A、口头语言沟通B、书面语言沟通C、肢体语言沟通D、语言沟通
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考题 副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是（）。A、音色B、语速C、音调D、音量
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考题 副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。A、语速B、音调C、音量D、表情
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考题 在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（）A、沟通时间B、空司距离C、肢体接角触D、肢体动作
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考题 在沟通中，要多使用“你要。。。”、“你懂吗？”等语言，将自己的诚恳表达出来
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考题 沟通的两种方式为（）。A、眼神的交流；肢体语言的沟通B、语言的沟通；眼神的交流C、心灵的沟通；肢体语言的沟通D、语言的沟通；肢体语言的沟通
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考题 我们说沟通的方式有语言和肢体语言两种，语言更擅长沟通的是（），肢体语言更善于沟通的则是人与人之间的（）。
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考题 肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）
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考题 关于在医患沟通过程中语言的使用，以下说法错误的是（）A、要求语言的表达简单明确、通俗易懂B、要多用良性语言，少用刺激性语言C、与患者沟通应尽量使用专业术语D、少用模糊性的语言，少用让病人产生疑惑的语言
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考题 网点负责人在与上级进行沟通前，应有效把握上级的领导风格，在与控制型上级沟通时，应（）。A、关注细节B、开门见山，直奔主题C、要多使用肢体语言D、关注过程
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考题 客户经理在与客户交流时，营造良好形象应注意哪些。（）A、要自重待人、诚恳待人B、要衣冠整洁、仪表端庄C、要具有微笑、开朗的表情D、要注意握手的礼节E、语言要流畅、清晰F、注意肢体语言和目光接触
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考题 单选题通过肢体动作和面部表情传递的信息是（）。A 非语言沟通B 人体动作学C 物理特性D 语言沟通E 手势语言
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考题 判断题在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。A 对B 错
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考题 单选题语言沟通表现不适宜的是（）A 在沟通中贬低同行和同事B 态度诚恳C 沟通应看对象，做到知己知彼，有的放矢D 不能恐吓对方，不能贬低对方
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考题 单选题语言沟通表现适宜的是（）A 态度诚恳，注意营造有利沟通的气氛B 沟通过程中注视对方，不可分心C 语气要适当D 以上均正确
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考题 单选题最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。A 口头语言沟通B 书面语言沟通C 肢体语言沟通D 语言沟通
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考题 多选题沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。A沟通中要呈现开放的肢体语言B需要特别设计针对性的肢体状态C要使用SOFTEN的原则D要通过肢体语言进行恰当反馈
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