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客户短信定制上月彩信账单按次点播的使用方式为发送()到10658666。
- A、CXZD+年月
- B、CXZD+月份
- C、CXZD
- D、DZCXZD
参考答案
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考题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信,或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。A、梦网短信B、互联短信C、网内点对点短信D、网内点对点彩信
考题
当客户不能正常接收彩信时,系统将在2小时后将该彩信转发至梦网彩信相册,并通过代码()下发短信通知客户。客户需登陆彩信相册网址http://photo.monternet.com提取彩信,彩信相册的最长保存时限为()天,空间容量为()。客户通过彩信相册给自己发送彩信资费为(),给他人发送(),()(是/否)享受彩信套餐优惠。
考题
如何才可以使用彩信照片冲印业务?A、发送彩信到10658030直接上传照片B、购买套餐成功后再发送彩信到10658030上传照片C、先发送短信KT到10658030开通业务后才能使用相关业务
考题
短信直联业务可实现的功能有哪些?()A、短信群发:通过企业个性化的端口号,向企业的内部员工或认可接收的客户群发短信。B、短信点播;企业内部员工或企业认可的客户可通过手机向企业自有的个性化端口发送短信,点播需要的信息。C、短信定制:企业内部员工或企业认可的客户可通过手机向企业自有的个性化端口发送短信,定制需要的信息。D、短信充值:通过企业个性化的端口号,可以由移动公司BOSS系统直接为企业内部员工的手机充值话费。
考题
关于中国移动集团客户短彩业务的描述正确的是()A、通过短彩群发方式,提供企事业单位内部办公信息的传递B、不可按照客户需求进行定制化开发C、可按照客户需求进行定制化开发,自动发送定制的短信或彩信D、通过短彩群发方式,提供企事业单位营销服务信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务
考题
如何开通商易通服务?()A、客户可以采用短信方式发送ZC到1065830008注册成为会员;B、客户可以采用短信方式发送SY到1065830008注册成为会员;C、客户可以采用短信方式发送SXT到10086注册成为会员;D、可以拨打客户服务热线125901141,客户接收到商易通的下行短信后回复“R”即可注册成为会员;
考题
短信营业厅和客户的人机交互,都是通过客户操作终端设备,向短信营业厅发送用户指令,系统根据用户指令采取不同的操作来完成的,根据具体情况可以分为以下()类。A、菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式;B、菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式;C、数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式;D、菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式;
考题
客服代表不能告知湖南工作处有通过()为客户查询梦网SP业务的方式,以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉。A、短信彩信类清单;B、服务定制查询;C、代收费详单查询;D、账单费用查询;
考题
单选题客户拔打12580订购或点播生活信息服务后,可收到短、彩信下发的()服务类生活资讯产品A
包月B
按次C
包月或按次D
按天
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