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电子银行服务区可以实现()等电子渠道的体验、服务和交易。
- A、电话银行
- B、短信金融
- C、网上银行
- D、家居银行
参考答案
更多 “电子银行服务区可以实现()等电子渠道的体验、服务和交易。A、电话银行B、短信金融C、网上银行D、家居银行” 相关考题
考题
对电子银行服务区的管理,网点的职责主要包括()。A、负责服务区的卫生维护、宣传用品的及时更换B、负责电子银行自助终端的日常开关机操作C、负责检查电子银行自助终端运行情况及故障报修D、指导客户在电子银行自助终端上办理交易
考题
在服务“三农”过程中,要注重()的整合营销,与传统渠道整合服务,为“三农”客户提供一致性的服务体验。A、电子银行与“三农”产品B、电子银行与个人产品C、电子银行与传统产品D、电子银行与对公产品
考题
电子渠道服务“三农”要以()为主要方式.A、确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅B、惠农卡电子渠道受理环境建设C、提供电子金融交易和综合信息服务D、确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控
考题
分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加,巡检的内容包括()A、电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购D、其他需要关注、跟踪的问题
考题
为确保客户电子银行服务体验,柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理,柜员至少应于每日()及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。A、10:30B、11:00C、11:30D、12:00
考题
金融IC卡圈存交易,以下说法()是错误的。A、金融IC卡圈存交易是指向电子现金账户存入资金的交易;B、圈存交易可通过现金或转账方式实现,必须联机办理,可在营业网点,ATM等自助设备及网上银行等电子渠道实现。C、圈存交易可以跨行办理;D、圈存交易可以撤销;
考题
单选题在服务“三农”过程中,要注重()的整合营销,与传统渠道整合服务,为“三农”客户提供一致性的服务体验。A
电子银行与“三农”产品B
电子银行与个人产品C
电子银行与传统产品D
电子银行与对公产品
考题
单选题电子渠道服务“三农”要坚持以()为重点A
确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅B
惠农卡电子渠道受理环境建设C
提供电子金融交易和综合信息服务D
确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控
考题
单选题为确保客户电子银行服务体验,柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理,柜员至少应于每日()及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。A
10:30B
11:00C
11:30D
12:00
考题
多选题电子银行业务要结合网点转型、服务分区,做好()的规划和部署,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行,将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道,提高自助设备使用率和网点服务效率。A自助银行区B非现金服务区C理财服务区D电子银行体验区
考题
单选题金融IC卡圈存交易,以下说法()是错误的。A
金融IC卡圈存交易是指向电子现金账户存入资金的交易;B
圈存交易可通过现金或转账方式实现,必须联机办理,可在营业网点,ATM等自助设备及网上银行等电子渠道实现。C
圈存交易可以跨行办理;D
圈存交易可以撤销;
考题
单选题电子渠道服务“三农”要以()为主要方式.A
确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅B
惠农卡电子渠道受理环境建设C
提供电子金融交易和综合信息服务D
确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控
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