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公务卡客户除邮寄的对账单外,还可以通过()渠道查询账单详情。
- A、电话银行
- B、网银
- C、ATM
- D、柜面
参考答案
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考题
关于昆仑加油卡门户网站中自助服务的内容,下列描述正确的是()A、加油卡绑定只适用于个人记名卡B、个人卡客户可以实时查看卡账户余额C、客户可以查询近1年的月账单,并支持账单下载功能D、客户可以查询近2年的月账单,并支持账单下载功能
考题
为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单
考题
关于已出账单和未出账单查询,以下说法正确的是()。A、电子渠道可以查询12个月的已出账单B、在P503批次投产后,可以点击账户概览页面的“未出账单”链接进行查询C、已出账单提供“下载”功能D、客户消费后,可以马上在未出账单中看到其消费记录
考题
多选题客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。(五级、四级)A可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单B可以通过E-MAIL获得对账单C以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单D可以通过电话银行系统传真对账单
考题
单选题关于信用卡上期账单头的查询说法错误的是()。A
上期账单头查询交易必须是主卡B
上期账单头查询交易也可以是附属卡C
上期账单头查询输入的是信用卡的密码D
上期账单头查询要输入查询月份
考题
多选题柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时,以下说法正确的是()。A柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。B除“电子邮箱”外,其他域均为必输项,不能为空。C卡片邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后,只有此卡片的邮寄地址生效,其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空,默认为账单地址。D账单邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后,相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
考题
多选题关于已出账单和未出账单查询,以下说法正确的是()。A电子渠道可以查询12个月的已出账单B在P503批次投产后,可以点击账户概览页面的“未出账单”链接进行查询C已出账单提供“下载”功能D客户消费后,可以马上在未出账单中看到其消费记录
考题
单选题为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。A
客户服务-签约-对公购物车-总行签约B
内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C
内部管理-查询-登记簿-对账单
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