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单选题
为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。
A
客户服务-签约-对公购物车-总行签约
B
内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入
C
内部管理-查询-登记簿-对账单
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解析:
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考题
为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单
考题
判断题电子对账系统中,客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签,则当月明细账单只能查询而不能打印(下载),次月起不能查询、打印(下载)明细账单,余额对账单回签后,系统恢复正常。A
对B
错
考题
多选题关于分行纸质账单的处理,描述正确的是()A由总行统一打印纸质账单,并由分行对账人员安排邮寄或安排满足条件的人员上门对账B分行对账人员自行扫描(补录)C总行对系统无法识别的账单进行补录,并对自动验印不通过的账单进行手工验印D纸质对账单由总行对账人员按《会计档案管理办法》要求进行保管
考题
问答题客户修改国际借记卡纸质对账单或取消纸质账单邮寄,通过哪里可以办理?
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