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顾客经常帮助确定产品的具体要求,提供评价备选方案的信息。这体现了顾客身份性质中的()

  • A、单纯影响性
  • B、单纯使用性
  • C、单纯购买性
  • D、单纯决策性

参考答案

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考题 单纯性肾病和肾炎性肾病的主要区别在于A、肾炎性肾病发病年龄偏低B、肾炎性肾病不发生血尿C、单纯性肾病出现氮质血症D、单纯性肾病无补体下降E、单纯性肾病有血压升高

考题 顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。A.主观性B.层次性C.相对性D.阶段性

考题 任何产品都具有寿命周期,服务也有时间性,顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验,是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的,这体现了顾客满意的( )。A.主观性B.相对性C.阶段性D.层次性

考题 同一产品,北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性,而西安地区的顾客则更关注产品的品牌,这体现了顾客满意的( )特性。A.主观性B.层次性C.相对性D.阶段性

考题 顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满 意的( )。[2007年真题] A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性

考题 客户从单纯被动地采购,转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定,这体现了客户的( )。 A.成功需求 B.体验需求 C.产品需求 D.关系需求

考题 某顾客购买了新产品A,但对相关的技术和质量指标不清楚,于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。这反映了顾客满意的( )。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性

考题 顾客习惯于把购买的产品和同类的其他产品,或和以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性

考题 在电子商务网站中应用不对称加密,其中有一个主机服务器的私钥,公钥被广泛分发给顾客,这最可能提供帮助给下列()。A、通过主办组织的身份认证的顾客B、通过顾客的身份认证的主办组织C、通过传递给主办组织信息机密性的顾客D、通过传递给顾客的信息机密性的主办组织

考题 “一个患者独自去看医生,他按处方买了一盒药回家了。”其中,“医生”体现了顾客()的身份性质A、购买性B、决策性C、单纯使用性D、守门人

考题 客户从单纯被动地采购,转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定,这体现了客户的()A、成功需求B、体验需求C、关系需求D、产品需求

考题 对于服务质量来说,只有一部分可以由服务提供者评定,其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的()。A、无形性B、不同质性C、不可分性D、顾客参与性

考题 制定学校决策包括了识别问题、确定决策标准、拟定方案、分析方案、选择方案和跟踪决策的执行六个逻辑步骤,这体现了决策的()原则。A、规范性B、信息性C、择优性D、预测性

考题 推销员所推销的不是单纯的产品实体而是产品能给顾客带来的价值。

考题 以下关于顾客价值的说法不正确的是()。A、顾客价值实际上是顾客的感知价值,即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡B、顾客价值具有层次性、动态性和关系性C、关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值D、顾客价值的高低能促进企业价值的提高

考题 影响顾客价值的因素是多元的,产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知,这决定了顾客价值导向具有()。A、多样性B、差异性C、主观性D、动态性

考题 一顾客单纯性消化不良,胃胀,可以使用()。A、大山楂丸B、保和咀嚼片C、健胃消炎颗粒D、多潘立酮片

考题 企业处理顾客的索赔要求属于()。A、单纯服务B、附属服务C、事务性服务D、便利性服务

考题 老顾客提出新的购买要求是属于哪一种购买类型()。A、新购置B、有变动的重复购置C、单纯性的重复购置D、重叠性需要

考题 多选题属于原发型单纯疱疹的是()。A疱疹性口龈炎B新生儿单纯疱疹C复发型单纯疱疹D疱疹性湿疹E接种性单纯疱疹

考题 单选题企业处理顾客的索赔要求属于()。A 单纯服务B 附属服务C 事务性服务D 便利性服务

考题 单选题客户从单纯被动地采购,转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定,这体现了客户的()A 成功需求B 体验需求C 关系需求D 产品需求

考题 单选题老顾客提出新的购买要求是属于哪一种购买类型()。A 新购置B 有变动的重复购置C 单纯性的重复购置D 重叠性需要

考题 单选题制定学校决策包括了识别问题、确定决策标准、拟定方案、分析方案、选择方案和跟踪决策的执行六个逻辑步骤,这体现了决策的()原则。A 规范性B 信息性C 择优性D 预测性

考题 单选题单纯疱疹最常见的临床类型是()。A 疱疹性口龈炎B 新生儿单纯疱疹C 复发型单纯疱疹D 疱疹性湿疹E 接种性单纯疱疹

考题 单选题在电子商务网站中应用不对称加密,其中有一个主机服务器的私钥,公钥被广泛分发给顾客,这最可能提供帮助给下列()。A 通过主办组织的身份认证的顾客B 通过顾客的身份认证的主办组织C 通过传递给主办组织信息机密性的顾客D 通过传递给顾客的信息机密性的主办组织

考题 部分性性早熟的表现有?A.单纯性乳房早发育B.单纯性阴毛早现C.单纯性早初潮D.提前发育