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题目内容
（请给出正确答案）
座席员选择沟通对象后，应根据用户（）和（）安排恰当的沟通时间。
- A、地位；时间
- B、地位；情绪
- C、情绪；时间
- D、时间；年龄
参考答案
更多 “座席员选择沟通对象后，应根据用户（）和（）安排恰当的沟通时间。A、地位；时间B、地位；情绪C、情绪；时间D、时间；年龄” 相关考题
考题
沟通是人与人之间进行交流的重要方式，沟通的要素包括( )。A.目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排B.方式方法，察言观色，目的意图，信息内容，时间安排C.目的意图，双向沟通，沟通对象，时间安排，方式方法D.信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色，时间安排
考题
患者住院后，因儿子工作忙，无时间陪床而情绪激动，经常发脾气，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于A、态度因素对沟通的影响
B、家庭因素对沟通的影响
C、情绪因素对沟通的影响
D、认知因素对沟通的影响
E、文化因素对沟通的影响
考题
cccbar的“系统参数-基本配置”中，“自动释放长通”参数的作用是（）。A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙
考题
沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。A、目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法B、方式方法，察言观色，目的意图，信息内容C、目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法D、信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色
考题
时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。A、需要在什么时候达到沟通目的B、如何说服沟通对象执行某项任务C、参与沟通的人是否需要花费时间做准备D、参与沟通的人什么时间有空闲
考题
单选题时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。A
需要在什么时候达到沟通目的B
如何说服沟通对象执行某项任务C
参与沟通的人是否需要花费时间做准备D
参与沟通的人什么时间有空闲
考题
单选题沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。A
目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法B
方式方法，察言观色，目的意图，信息内容C
目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法D
信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色
考题
判断题沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。A
对B
错
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