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cccbar的“系统参数->基本配置”中,“自动释放长通”参数的作用是()。
- A、用户/话务员挂机时,仍保持座席到座席签入话机的通话状态
- B、用户/话务员挂机时,释放座席到座席签入话机的通话状态
- C、用户和话务员通话时间超长时,自动释放该呼叫
- D、话务员长时间不应答时,自动将座席示忙
参考答案
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考题
cccbar签入座席可以使用外置openeye,也可以使用内置openeye,当使用内置openeye时,在哪里配置内置openeye的信息()。
A.openeye软件的“系统参数配置”B.cccbar的“系统参数-基本配置”C.cccbar的“系统参数-高级参数”D.WAS的VDN配置台
考题
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。
A.VDN配置中,“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”B.VDN配置中,“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”C.VDN配置中,“业务代表”里的“基本信息参数配置”D.VDN配置中,“基本信息”里的“提示信息参数配置”
考题
在()模块下可以修改企业的营业地址、电话号码、银行账号和主管姓名等信息。A、.系统设置—系统参数设置—参数设置—基本信息B、.系统设置—系统参数设置—参数设置—运行参数C、.系统设置—系统参数设置—参数设置—网络配置D、.系统设置—基础编码设置—客户编码
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在税控盘版开票系统中,如何上传未上传的发票?()A、点击“系统设置—系统参数设置—参数设置—网络配置—手工上传发票明细”B、点击“系统设置—参数设置—网络配置—手工上传发票明细”C、在确保网络正常连通的状态下,点击“系统设置—系统参数设置—参数设置—网络配置—手工上传发票明细”D、点击“发票管理—参数设置—网络配置—手工上传发票明细”
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特性维护中,排位码、简码在什么情况下可显示维护()A、钩选“特性配置自动新增物料”系统参数B、不钩选“特性配置自动新增物料”C、不钩选“特性配置自动新增物料”系统参数D、以上选项都不正确
考题
单选题在()模块下可以修改企业的营业地址、电话号码、银行账号和主管姓名等信息。A
系统设置——系统参数设置——参数设置——基本信息B
系统设置——系统参数设置——参数设置——运行参数C
系统设置——系统参数设置——参数设置——网络配置D
系统设置——基础编码设置-客户编码
考题
单选题要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。A
VDN配置中,“技能B
VDN配置中,“技能C
VDN配置中,“业务代表”里的“基本信息参数配置”D
VDN配置中,“基本信息”里的“提示信息参数配置”
考题
单选题特性维护中,排位码、简码在什么情况下可显示维护()A
钩选“特性配置自动新增物料”系统参数B
不钩选“特性配置自动新增物料”C
不钩选“特性配置自动新增物料”系统参数D
以上选项都不正确
考题
单选题在税控盘版开票系统中,如何上传未上传的发票?()A
点击“系统设置——系统参数设置——参数设置——网络配置——手工上传发票明细”B
点击“系统设置——参数设置——网络配置——手工上传发票明细”C
在确保网络正常连通的状态下,点击“系统设置——系统参数设置——参数设置——网络配置——手工上传发票明细”D
点击“发票管理——参数设置——网络配置——手工上传发票明细”
考题
单选题cccbar的“系统参数-基本配置”中,“自动释放长通”参数的作用是()。A
用户/话务员挂机时,仍保持座席到座席签入话机的通话状态B
用户/话务员挂机时,释放座席到座席签入话机的通话状态C
用户和话务员通话时间超长时,自动释放该呼叫D
话务员长时间不应答时,自动将座席示忙
考题
单选题cccbar签入座席可以使用外置openeye,也可以使用内置openeye,当使用内置openeye时,在哪里配置内置openeye的信息()。A
openeye软件的“系统参数配置”B
cccbar的“系统参数-基本配置”C
cccbar的“系统参数-高级参数”D
WAS的VDN配置台
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