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客户发送“0000到”10086后,增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码()向客户回复短信,告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。
- A、10086901;
- B、10086;
- C、10086977;
- D、10086905。
参考答案
更多 “客户发送“0000到”10086后,增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码()向客户回复短信,告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。A、10086901;B、10086;C、10086977;D、10086905。” 相关考题
考题
增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可回复短信至()。A、10086901;B、10086;C、12580;D、10086905。
考题
对于按包月计费的订制类的移动梦网服务,客户的取消方法()。A、可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务,也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。B、除SP提供的退订方法外,客户均可使用统一退订指令退订服务,使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。C、手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消,由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。D、登陆山东移动梦网网站(WWW.SD.MONTERNET.COM)取消。
考题
对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A、回复短信B、回复彩信C、致电10086D、编辑短信0000
考题
以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()A、按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订B、对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订C、发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费D、停机自动退订
考题
信息管家取消方式?()A、通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务;B、发送短信“0000”到10086根据短信提示操作;C、手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”;D、手机登陆“移动梦网”-“MO!火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
考题
取消移动梦网业务的方式()。A、通过发送Q+定制业务指令到10658511XX即可取消业务;B、发送00000到10086客户取消业务;C、或拨打10086客户电话取消业务;D、以上均可。
考题
手机投注福彩的取消方式()。A、发送0000到1065852088;B、发送QXTZ至10086注销手机投注业务;C、送10086至10086,系统下发短信提示可回复相应代码进入热点业务进行办理;D、登陆网上营业厅,根据页面提示操作即可开通。
考题
用户退订校讯通业务的方法有:()A、编辑短信0000发送至10086进行退订B、编辑短信QXJX发送至10658686C、拨打移动客户经理及代理商客服电话进行退订D、拨打10086进行退订
考题
手机医疗开通与取消方式?()A、指令;发送短信指令到接入号码或10086;B、10086;客户发短信或拨打10086,由客服坐席为客户订购手机医疗各产品;C、营业厅;各地营业厅通过营业系统为客户选订不同手机医疗业务各产品;D、网站;登陆手机医疗产品网站www.jkang8.com选订手机医疗业务各产品。
考题
单选题对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A
回复短信B
回复彩信C
致电10086D
编辑短信0000
考题
多选题以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()A按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订B对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订C发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费D停机自动退订
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