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客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指()
- A、预约时间
- B、服务顾问迎接时间
- C、问诊时间
- D、整个接待时间
参考答案
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考题
________主要是指对教师课堂教学目标的设置、教学内容的安排、教学过程的设计、教学方法的选择和教学能力的体现等方面所做出的评价。
A、教学效果的评价B、定量评价C、定性评价D、教学过程的评价
考题
战略管理过程包括两个方面,下列描述正确的是()。A、战略管理主要是指战略选择和战略制定的过程B、战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程C、战略管理主要是指战略实施和战略分析的过程D、战略管理主要是指战略选择和战略分析的过程
考题
客户所属部门为非小企业部的单一客户评级申请流程是指,在()中由管户权客户经理发起并完成客户评价,有部门主管、业务主管行长或经营主责任人进行评价审查,并将最终确定的评级申报材料上报有权审批部门受理的过程。A、客户关系管理(OCRM)B、对公客户信贷流程(CLPM)C、对公客户信息管理CECIF
考题
单选题客户所属部门为非小企业部的单一客户评级申请流程是指,在()中由管户权客户经理发起并完成客户评价,有部门主管、业务主管行长或经营主责任人进行评价审查,并将最终确定的评级申报材料上报有权审批部门受理的过程。A
客户关系管理(OCRM)B
对公客户信贷流程(CLPM)C
对公客户信息管理CECIF
考题
单选题()指:“以满足客户要求,最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出迅速、准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化而组成的协作系统”。A
客户反应B
客户服务C
高效客户反应D
客户满意
考题
单选题战略管理过程包括两个方面,下列描述正确的是()。A
战略管理主要是指战略选择和战略制定的过程B
战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程C
战略管理主要是指战略实施和战略分析的过程D
战略管理主要是指战略选择和战略分析的过程
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