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MPJY13年商务政策要求的备件价格规定包括（）
- A、各网点执行全国统一的备件用户价
- B、网点必须对常用备件品种用户价予以公示
- C、接受用户监督，确保备件用户价格透明、公开
- D、对于MPJY公司的备件价格调整政策，网点应予及时贯彻执行
参考答案
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考题
下列关于新车备件铺垫回收政策描述正确的是（）A、新车备件铺垫造成网点库存积压的，铺垫二年后的一个月内MPJY进行回收B、MPJY公司将按100%备件网点价进行回收C、回收备件产生的物流费用由网点和MPJY共同承担D、回收的备件必须包装完好、无品质损坏，不影响再次销售
考题
下列不属于MPJY13年优秀备件主管奖条件的是（）A、没有因为违规而被取消奖励资格的情况B、根据备件年度考核累积情况，按区域综合评定排名靠前的网点C、售后经理连续任职达1年以上的4S专营店D、备件主管连续任职达1年以上的4S专营店
考题
下列关于新车备件铺垫回收政策描述不正确的是（）A、新车备件铺垫造成网点库存积压的，铺垫二年后的一个月内MPJY进行回收B、MPJY公司将按100%备件网点价进行回收C、回收备件产生的物流费用由网点承担D、回收的备件必须包装完好、无品质损坏，不影响再次销售
考题
MPJY13年商务政策中，项违规处罚的三大项中包括下列哪项（）A、擅自采购、使用、储存、销售非DYK纯正备件B、违反MPJY备件管理政策及价格政策的，用户价高于全国统一用户价，造成用户投诉的C、未经MPJY许可，向非指定区域的单位和个人销售备件的D、未按照MPJY要求派遣备件人员参加培训的
考题
下列各项中，符合DYK保修政策中对备件保修要求的是（）A、服务店的备件必须由DYK（MPJY）提供B、备件必须在DYK指定的服务店购买C、为方便顾客，车主可将备件带回自行安装D、保修须出示自费购买备件的发票或结帐单
考题
下列不属于MPJY13年杰出贡献奖条件的是（）A、达成全年目标并且无违反商务政策情况的网点B、在区域备件业务中表现突出、起到带头示范作用，并积极配合MPJY备件业务的网点C、备件业务运营过程中，备件主管连续任职2年以上D、备件业务运营过程中，售后经理连续任职2年以上
考题
新备件拿到用户处打开包装后发现备件出现问题，无法正常使用。服务工程师对该问题的处理目标是（）。A、使用户理解备件出现问题与产品本身质量无关B、恢复用户对产品的信心C、使用户同意继续维修D、ABC都是
考题
当服务工程师在上门为用户维修时，用户若问：“如果换一个备件，还有问题怎么办？”，此时服务工程师应如何处理？（）A、到站内更换新备件，重新上门为用户安装B、到站内更换新备件，并在上门前打开包装进行检测C、到站内更换新备件，并在征得用户同意后，在上门前打开包装进行检测D、到站内更换新备件，并在征得用户同意后，在上门后打开包装进行检测
考题
为了合理领取、正确使用备件，轮机人员应（） ①平时应作好设备的确良检修与测量记录 ②掌握损耗及更换规律 ③掌握常用及贵重备件的价格 ④所领备件按要求存放保管A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
考题
专营店售后服务部对单个备件经营毛利的计算方法是（）A、单个备件毛利＝（最终用户价－网点价）*销售数量B、单个备件毛利＝（网点价－成本价）*销售数量C、单个备件毛利＝（网点价－计划价）*销售数量D、单个备件毛利＝（最终用户价－成本价）*销售数量
考题
饭店应根据备件品种和占用资金的多少，把要储备的备件分为A、B、C三大类，其中A类备件的特点包括（）。A、储备期长B、重要程度高C、储备件数少D、采购较困难而价格又较高E、品种较多而耗资较少
考题
下列属于MPJY13年杰出贡献奖条件的是（）A、达成全年目标并且无违反商务政策情况的网点B、在区域备件业务中表现突出、起到带头示范作用，并积极配合MPJY备件业务的网点C、备件业务运营过程中，备件主管连续任职2年以上D、备件业务运营过程中，售后经理连续任职2年以上
考题
下列关于13年备件年度奖励描述不正确的是（）A、备件年度奖励分上、下半年进行奖励B、备件奖励以预付款的形式汇入网点帐号C、所有进行备件订货的网点都参与考核评奖D、年度备件奖励必须满足备件考核分达到奖励分值的条件
考题
下列不属于MPJY13年备件服务奖条件的是（）A、达成全年备件目标并且未被取消奖励资格B、备件主管任职及备件运营均连续2年以上C、售后经理任职及备件运营均连续2年以上D、对备件业务高度重视，在区域网点中备件成绩较为突出并紧密配合MPJY备件工作
考题
下列关于13年备件年度奖励描述正确的是（）A、备件年度奖励分上、下半年进行奖励B、备件奖励以预付款的形式汇入网点帐号C、所有进行备件订货的网点都参与考核评奖D、年度备件奖励必须满足备件考核分达到奖励分值的条件
考题
多选题饭店应根据备件品种和占用资金的多少，把要储备的备件分为A、B、C三大类，其中A类备件的特点包括（）。A储备期长B重要程度高C储备件数少D采购较困难而价格又较高E品种较多而耗资较少
考题
判断题在计算设备原价时，一般应按带有备品备件的出厂价计算，如只有不带备件的出厂价，应按有关规定另加备品备件费用。A
对B
错
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