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绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的（）和工作结果。

  • A、工作准则
  • B、工作状态
  • C、工作态度
  • D、工作行为

参考答案

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考题 组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度叫()A、工作分析B、绩效评估C、职务说明D、薪酬制度
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考题 绩效管理系统总体评估的内容包括（ ）。 A.对绩效管理体系的评估 B.对员工绩效考核结果的评估 C.对绩效管理制度内容的评估 D.对绩效考评指标体系的评估 E.对绩效管理系统与人力资源其他管理系统的衔接的评估
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考题 “通过参与绩效管理活动，员工有何转变 ”属于绩效管理系统的总体评估内容的（ ）A．对绩效考评指标体系的评估 B．对绩效管理体系的评估 C．对考评全面全过程的评估 D．对管理制度的评估
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考题 目前通用的分拣员工绩效评估工具和方法包括：（）A员工比较系统B图解式评定法C目标管理D检查和评价
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考题 下列有关客户服务人员的绩效评估的说法不正确的是（）。A、绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动B、绩效评估是一种非正式的员工评估制度C、绩效评估结果也会影响奖金的发放、职务升降D、绩效评估是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为
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考题 绩效评估，是通过（）对绩效进行评估或评价。A、科学的方法、原理B、有效沟通C、持续磋商D、日常监测
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考题 平衡积分卡是一种综合性的绩效评估方法，它是由卡普兰和诺顿提出的。
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考题 衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统是（）。A、人员测评B、绩效评估C、薪酬管理D、工作分析
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考题 （）评估是组织用来评估及证实员工或团队业绩的正式评估过程。A、专业B、质量C、业务D、绩效
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考题 绩效评估时通过科学的方法、原理来对（）进行评估或评价。A、工作业绩B、绩效C、成绩D、成果
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考题 个人的绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在（）上的工作行为和工作成果。A、岗位B、绩效C、职责D、职务
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考题 呼叫中心在实施等级评定前需要设计一份符合职位需要的（）A、《员工制度手册》B、《绩效评估表》C、《考勤表》D、《员工手册》
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考题 （）作为行为导向绩效评估方法是通过行为反馈和强化系统来管理员工行为的。A、评价中心法B、行为锚定等级评价法C、关键事件法D、组织行为修正法
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考题 （）评估时一种正式的员工评估制度。A、个人绩效B、企业绩效C、组织绩效D、企业盈利
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考题 个人绩效评估是一种正式的员工（）。A、考核制度B、沟通制度C、评估制度D、培训制度
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考题 个人绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
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考题 利用真实工作行为的事例来评价员工的绩效评估方法就是行为定位评分法。（）
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考题 360度绩效评估系统通过不同的考核者（）从不同的角度来考核，全方位、准确地考核员工的（）
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考题 由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等，这种绩效评估方法是（）。A、关键绩效指标法（KPI）B、平衡记分卡法C、SMART法D、360度绩效评估法
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考题 通过多层次、多角度、多渠道、全方位的立体交叉方式来全面评价员工绩效的评估方法是（）。A、目标管理评估法B、360度评估法C、行为对照表法D、行为锚定评价法
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考题 单选题（）评估是组织用来评估及证实员工或团队业绩的正式评估过程。A 专业B 质量C 业务D 绩效
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考题 填空题360度绩效评估系统通过不同的考核者（）从不同的角度来考核，全方位、准确地考核员工的（）
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考题 单选题某企业在对员工绩效进行评估时，将员工个人绩效拆分成若干特征或绩效领域，例如可接受工作的数量、工作质量以及主动性等，力图全面对员工绩效进行评估。根据以上信息可以判断，该企业采用的业绩评估方法是（）。A 员工的等级评定B 核对表C 评级量表D 评估面谈
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考题 单选题以下对绩效评估作用描述错误的是（）。A 绩效评估是科学管理的基础B 绩效评估是激励员工的手段C 绩效评估是吸收人才的依据D 绩效评估是增强组织沟通的方法
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考题 填空题绩效评估的基本方法有两类，以劳动产出的数据或劳动记录资料为依据来衡量员工的工作绩效的方法叫（）评定法；通过对工作的分析和判断来衡量员工的工作绩效的方法叫（）评定法。
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考题 单选题衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统是（）。A 人员测评B 绩效评估C 薪酬管理D 工作分析
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