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服务人员应着装整洁，举止文明、用语规范、熟悉业务、遵守职业道德、有较好的沟通能力及服务技巧，宜使用（）。

  • A、广东话
  • B、外语
  • C、普通话
  • D、方言

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考题 保安员的行为举止要求中不包括（）。A、举止端庄B、仪容整洁C、举止规范D、语言文明
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考题 服务人员要（），仪表大方。按规定穿着工作服，保持仪容整洁，行为举止自然，姿态端雅，维护公司整体形象。A、穿戴整齐B、衣着整洁C、文明礼貌D、用语清晰
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考题 服务人员应做到精神饱满、端庄大方、（）、礼貌待客。A、用语规范B、动作优美C、举止文明
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考题 甘肃银行礼仪举止规范包括（）。A、仪容整洁B、仪表大方C、举止文明D、言行得体
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考题 供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。（）A、着装整洁语言文明B、传递迅速方便客户C、按章办事细致认真D、遵守纪律秉公办事
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考题 省交通集团《企业文化手册》中对“员工行为规范”要求如下（）A、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤于工作、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁B、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤工俭学、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁C、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐优雅、礼貌待人、友好相处、环境整洁D、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐得体、礼貌应答、友好相处、环境整洁
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考题 插花员在接待服务中应注意自己的仪容、仪表，其中包括（）。A、礼貌用语B、注意个人卫生，面容要整洁C、化妆D、举止文明E、着装F、注意坐、立、走的姿态
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考题 服务人员在岗时应做到（）。A、精神饱满B、端庄大方C、举止文明D、动作规范
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考题 入户服务人员应统一着装，佩戴（）；行为举止自然得体，规范使用礼貌用语。
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考题 交通运输行政执法风纪总体要求是（）。A、着装整洁B、仪容端庄C、风纪严整D、举止文明
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考题 《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时，表情自然，态度和蔼，（），庄重大方。A、用语文明，举止端庄B、用语规范，举止得体C、用语规范，举止端庄D、用语文明，举止得体
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考题 客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。A、文明用语、举止文明B、行为规范、举止文明C、行为端庄、举止文明D、举止端正、文明用语
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考题 文明礼貌应该做到（）。A、卫生整洁、仪表文明B、仪态优美、举止文明C、谈吐礼貌、语言文明D、遵守礼仪、行为文明
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考题 导餐服务人员应着装整齐，清洁规范，达到（）标准。A、文明B、礼仪C、干净D、整洁
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考题 办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有（）。A、着装规范B、仪容举止C、服务用语D、服务纪律E、接待规范
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考题 以下属于员工着装举止规范的是（）。A、正确着装，标准规范B、符合身份，大方得体C、举止文明，仪表端庄D、用语文明，敬语服务
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考题 言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方属于对员工的倡导性规范。
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考题 多选题文明礼貌应该做到（）。A卫生整洁、仪表文明B仪态优美、举止文明C谈吐礼貌、语言文明D遵守礼仪、行为文明
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考题 多选题以下属于员工着装举止规范的是（）。A正确着装，标准规范B符合身份，大方得体C举止文明，仪表端庄D用语文明，敬语服务
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考题 判断题言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方属于对员工的倡导性规范。A 对B 错
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