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供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。（）

  • A、着装整洁语言文明
  • B、传递迅速方便客户
  • C、按章办事细致认真
  • D、遵守纪律秉公办事

参考答案

更多 “供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。（）A、着装整洁语言文明B、传递迅速方便客户C、按章办事细致认真D、遵守纪律秉公办事” 相关考题
考题 供电营业职工基础行为规范有哪几方面的内容？
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。A、技术B、品质C、技能D、纪律
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考题 职业道德的内容不包括（）。A、职业道德意识B、从业人员享有的权利C、职业道德行为规范D、职业守则
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考题 以下（）属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容。A、遵章守纪B、真诚守信C、规范服务D、客户至上
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考题 属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容的有（）A、首问负责B、心系客户C、规范服务D、文明礼貌
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考题 供电营业人员的基础行为规范要求品质方面要做到。
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为，养成文明习惯，提高供电优质服务水平，塑造供电企业良好的公众形象，增强供电企业的（）。A、市场竞争力B、凝聚力C、向心力D、战斗力
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考题 （）、（）、（）是文明行为规范的基础规范，是对供电营业职工在（）、（）方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）、（）、（）、（）的良好风尚。
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考题 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
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考题 请选出下列描述不正确的选项（）。A、城市供电营业窗口是指地（市）供电企业的供电营业场所B、城市供电营业窗口服务人员上岗必须统一着装，佩带工号C、城市供电营业窗口应有明显的禁烟标志D、95598客户服务电话铃响5声（15秒）内接听
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考题 柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。（）
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考题 职业道德的内容包括：职业道德意识、职业道德行为规范和职业守则。
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考题 《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“遵章守纪”的含义是严格执行供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，自觉规范服务行为。
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
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考题 职业道德的内容包括：职业道德意识和职业道德行为规范。
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考题 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，着装是供电营业人员的外在表现，着装必须（）。A、自然B、得体C、整洁D、统一
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考题 《电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告哪些内容？
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考题 职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（）等内容A、公共道德行为规范B、伦理道德行为规范C、法律法规行为规范D、职业道德行为规范
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考题 职业道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。
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考题 职业道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。
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考题 组织邮政营业的主要内容包括（）。A、营业时间的确定B、营业场地的布局C、营业窗口的设计D、营业人员的配备
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考题 柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在（）为客户提供办理用电手续或咨询服务。A、用电现场B、供电公司C、营业窗口柜台D、以上三者都是
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考题 客户对营业厅及人员服务态度和行为规范有投诉意愿，客户权利被侵害起1个月，应派发（）。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务C、供电服务--服务渠道—电话服务D、建议-营业业务-服务渠道
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考题 根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业职工与客户交谈时有哪些规定？
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么？
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考题 根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业人员与客户进行沟通时有哪些规定？
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考题 单选题职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（）等内容A 公共道德行为规范B 伦理道德行为规范C 法律法规行为规范D 职业道德行为规范
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