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前台和安防监控中心接到公共紧急维修的报修，情况紧急的，应先使用对讲机立即通知维修主管先立即处理，再出单。
参考答案
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考题
电梯发生故障时的应急处理措施正确的是()
A.立即通知前台和维修技师，维修技师携带工具和电梯紧急钥匙马上赶赴现场B.在每层楼电梯口摆放“正在维修中”的警告牌，以防客人误入造成危险C.发生电梯故障，立即查看有无人员被困里面D.如酒店没有紧急钥匙，立即动用相关工具撬开电梯门解救客人E.火灾发生时，电梯应迫降到底层并切断电源
考题
根据《突袭夜查管理规程》，下列描述正确的是（）。A、夜间岗的项目维修技工报岗频次为1次/1小时。B、夜查时间要求：23：00—6：00。C、无夜间岗由中班定岗的项目维修技工在夜间接到小区故障设备报修时，应在20分钟内到现场处理。D、维修技工夜间报岗时面向任一摄像头，用对讲机向监控中心报岗。
考题
巡逻安防员在夜间巡逻中发现公共通道的公共照明不亮，严重影响业户安全通行或对治安监控造成影响的，应立即报告（），领班接到报告后，应立即协助当值工程人员立即处理。A、领班B、前台C、工程部D、监控中心
考题
在加油加气机的危险区域内或发生泄漏扩散区域内应该（）。A、严禁各种着火源出现B、发生泄露情况紧急，立即使用手机和老板联系报告。C、维修人员要尽快使用不产生火花的工器具维修操作D、立即关闭加气车辆发动机和电气总开关
考题
以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（）？A、客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束D、工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认
考题
下面一项，对遗留物品处理正确的为（）A、发现遗留物品立即通知客房主管，再通知前台B、客人领取时，请客人说出姓名，就可以给他C、发现遗留物品，立即通知前台，如客人离开，通知主管，并填写遗留物品单D、发现遗留物品，客人没有离店，立即到前台交给客人
考题
单选题公共维修服务：工程维修人员领料后，应及时实施维修，小项维修项目（）处理完毕。公共维修项目工程维修人员经查实暂时无法实施的公共设施维修项目，需立即反馈至物业服务中心前台，由客服人员如实记录，跟进维修落实情况，直至问题解决为止。A
4小时B
12小时C
当日D
次日
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