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行李寄存服务程序是什么?


参考答案

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考题 民航按规定还应当向有需要的旅客免费提供车辆接送、小件行李寄存、行李搬运服务。【 】

考题 《铁路客运服务图形标志》中,图形衡器上的手提箱表示( )。A.行李托运处B.行李寄存处C.自动化行李寄存箱D.行李手推车

考题 五星级应设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()小时行李服务。A、12B、15C、18D、24

考题 如何进行行李寄存服务?

考题 小件寄存员工作程序是什么?

考题 下列属于T2航站楼服务项目的是()A、电瓶车服务B、行李打包C、行李寄存D、快递服务

考题 下列属于航站楼服务项目的是()A、电瓶车服务B、行李打包C、行李寄存D、快递服务

考题 服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。A、客人性别B、行李数C、房号D、经手人

考题 提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。A、书籍B、贵重物品C、易燃易爆物品D、违禁物品

考题 如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。

考题 《铁路客运服务图形标志》中,图形衡器上的手提箱表示()。A、行李手推车B、行李托运处C、行李寄存处D、自动化行李寄存箱

考题 以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项()?A、前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认B、前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号C、合订《行李寄存牌》上下联,并保存D、《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理(前台经理/副理)

考题 寄存行李服务中应注意的问题有哪些?

考题 在()时,应检查客人行李,并向客人报明行李件数,如发现有任何破损的情形,应立即向客人说明。A、接待服务B、收存行李C、行李寄存D、提行李

考题 关于行李寄存服务,下列描述错误的是()A、行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数,行李员和客人均需签字确认即可B、存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂C、宾客归还行李寄存卡时请宾客在《行李寄存卡》下联签字确认D、代领行李时,只要出示身份证就好了

考题 客人要寄存行李,接待主动热情,()填写清楚、准确,存放规范。A、寄存行李单B、运送行李单C、行李服务单D、暂存行李单

考题 前厅部()服务的主要内容包括:接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。

考题 在行李寄存服务中,寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店()办理。A、客房服务中心B、客房楼层C、大厅行李寄存处

考题 四星级饭店应专设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()行李服务,提供小件行李寄存服务。A、8小时B、15小时C、18小时D、24小时

考题 道路运输站(场)经营者应当设置旅客()等服务设施A、购票B、行李托运C、行李寄存D、候车

考题 单选题《铁路客运服务图形标志》中,图形衡器上的手提箱表示()。A 行李手推车B 行李托运处C 行李寄存处D 自动化行李寄存箱

考题 问答题寄存行李服务中应注意的问题有哪些?

考题 多选题提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。A书籍B贵重物品C易燃易爆物品D违禁物品

考题 多选题关于行李寄存服务,下列描述错误的是()A行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数,行李员和客人均需签字确认即可B存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂C宾客归还行李寄存卡时请宾客在《行李寄存卡》下联签字确认D代领行李时,只要出示身份证就好了

考题 填空题前厅部()服务的主要内容包括:接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。

考题 单选题客人要寄存行李,接待主动热情,()填写清楚、准确,存放规范。A 寄存行李单B 运送行李单C 行李服务单D 暂存行李单

考题 单选题在行李寄存服务中,寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店()办理。A 客房服务中心B 客房楼层C 大厅行李寄存处