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保洁做完，如果客户未评价，需要每天发一条信息提醒客户评价
参考答案
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考题
在给客户创建受理单后，以下操作哪一个是错误的？（）A、创建之后，让客户等待处理B、需要提醒客户去邮箱收取邮件填写表单C、如果是邀请信需要提醒客户上传证件D、若客户比较着急，等待客户表单填写好之后，可以给客户加急
考题
保洁完后现场邀请客户验收和评价有什么好处？（）A、有问题可以现场直接整改，避免不满意B、保洁成果能得到客户认可，安心C、避免不在家的客户回来不知情给了差评D、五星好评率高，绩效好，心情好
考题
下列哪些场景可以很好的推荐保洁卡或次卡？（）A、上门保洁查看app发现客户保洁卡余额不足，推荐客户续买保洁卡送优惠券B、客户预约深度保洁需要花费660元，可推荐客户买保洁卡送优惠券C、做日常保洁发现客户没买过任何卡类，可推荐日常新人4次卡D、如客户觉得次卡不灵活，可推荐保洁卡送优惠券，灵活安排保洁时间E、客户反馈老是约不到自已想要的时间，可推荐客户购买日常次卡，固定排期
考题
在开展物流服务信息收集工作时，可以从以下几个方面展开（ ）。A、确定客户对现有物流服务水平的评价B、确定物流服务时效的范围C、确定哪些方面物流服务是客户最为关心的D、确定客户还需要哪些额外物流服务E、确定客户对竞争对手的评价
考题
下列说法正确的是（）A、客户做深度保洁等一类保洁需求的时候可以推广储值卡，新用户买300送200优惠券B、做完深度保洁可以给客户推广次卡，用于后续日常房源的维护C、保洁卡的余额可以用于购买次卡
考题
客户如何购买保洁卡/次卡，才能识别为保洁员推荐？（）A、客户扫保洁员二维码购买保洁卡/次卡B、做完日常保洁后客户直接在app上购买C、客户购买保洁卡填写保洁员的手机号为推荐码D、目前客户购卡无法识别为保洁员推荐
考题
（）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
考题
客户的贷款分类结果为可疑和损失类时，客户评价报告必须停止使用，待上述情况消失后（）A、重新进行客户评价B、是否重新进行客户评价由上级行决定C、即可恢复使用D、双方协商是否需要重新进行客户评价
考题
多选题（）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
考题
单选题客户的贷款分类结果为可疑和损失类时，客户评价报告必须停止使用，待上述情况消失后（）A
重新进行客户评价B
是否重新进行客户评价由上级行决定C
即可恢复使用D
双方协商是否需要重新进行客户评价
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