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题目内容
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转换房态可以使用()。
- A、空调系统
- B、程控交换机系统
- C、电视系统
- D、饭店后台系统
参考答案
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考题
单选题游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。A
请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B
可以换房,但费用自理C
向领队说明,征得领队的同意D
耐心解释,取得游客的谅解
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