网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

服务人员在通过电话与客户进行交流时,除需注意语调外,还需要注意()等问题。

  • A、方言
  • B、音量
  • C、语速
  • D、语法

参考答案

更多 “服务人员在通过电话与客户进行交流时,除需注意语调外,还需要注意()等问题。A、方言B、音量C、语速D、语法” 相关考题
考题 工业用电负荷的主要特点有哪些?

考题 在有()情况下,供电企业的检查人员可不经批准既对客户中止供电。但事后应报告本单位负责人

考题 企业的回头客比率越高,市场营销费用就越低

考题 人的发音器官主要由()构成。A、呼吸器官B、发声器官C、共鸣器官

考题 电气火灾形成的主要原因是()。A、电气线路和电气设备的选用不当B、安装不合理C、操作失误D、违章操作E、长期过负荷运行

考题 处理客户情感是座席员做好服务工作的首要前提,下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感()。A、表达服务意愿B、提供解决方案C、应用同理心D、表示承担责任

考题 推行营业过程质量管理的目的是什么?

考题 客户申请改变供电电压等级的,选择使用()流程。A、改类;B、改压;C、新装;D、减容。

考题 计算题:某工业用户采用三相四线制低压供电,抄表时,发现当月电量有较大变化,经万用表实际测量相电压为220V,电流为5A,电流互感器倍率为150/5,有功电能表表码为1234.2,无功电能表表码为301.1,6min后,有功电能表表码为1234.4,无功电能表表码为301.2,请问该用户的电能表是否准确?如不准确,请判断可能是什么故障?