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如何做到适度承诺？
参考答案
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考题
你认为这位班主任应当如何处理这件事?（ ）A．爱护、尊重和信赖学生B．对学生提出的要求要做到合理正确、明确具体和严宽适度C．对学生提出的要求要认真执行，及时检查，督促学生切实做到D．尊重学生与严格要求学生相结合
考题
对于物流服务产品的广靠宣传来说，应当做到（）。A、强调客户将会获得利益而不是技术性的细节B、以简洁、准确的表述明确服务的内容、地点、质量和特色C、把握承诺的适度性，避免客户产生过高的期望D、强调客户满意度
考题
什么是以客户为中心的组织的四个组成要素？（）A、信心、专注、客户优先和说到做到B、承诺、坚韧持久、客户优先和说到做到C、承诺、坚韧持久、员工优先和说到做到D、信心、坚韧持久、员工优先和说到做到
考题
单选题什么是以客户为中心的组织的四个组成要素？（）A
信心、专注、客户优先和说到做到B
承诺、坚韧持久、客户优先和说到做到C
承诺、坚韧持久、员工优先和说到做到D
信心、坚韧持久、员工优先和说到做到
考题
(难度：中等)在客户拜访的准备中，我们要“知己”，主要是为了解自己能做到的承诺和不能做到的承诺。
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