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什么是以客户为中心的组织的四个组成要素?()
- A、信心、专注、客户优先和说到做到
- B、承诺、坚韧持久、客户优先和说到做到
- C、承诺、坚韧持久、员工优先和说到做到
- D、信心、坚韧持久、员工优先和说到做到
参考答案
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考题
当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( );当期货公司客户间利益发生冲突,应遵守( )原则。
A.客户利益优先;先开发客户利益优先
B.客户利益优先;公平对待
C.员工利益优先;先开发客户利益优先
D.员工利益优先;公平对待
考题
单选题什么是以客户为中心的组织的四个组成要素?()A
信心、专注、客户优先和说到做到B
承诺、坚韧持久、客户优先和说到做到C
承诺、坚韧持久、员工优先和说到做到D
信心、坚韧持久、员工优先和说到做到
考题
多选题各行资源要向顶级客户倾斜,具体包括()。A优先解决顶级客户的贷款额度B优先将服务和产品信息告知客户C优先保证顶级客户购买高收益理财产品D优先解决顶级客户投诉
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