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下面不属于客房示范培训内容的是（）。

  • A、开夜床程序
  • B、为宾客送茶服务
  • C、一般火情处理
  • D、宾客醉酒捣乱

参考答案

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考题 下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是( )。A.客房卫生的消毒规范B.客房计划卫生制度C.晚间服务规范D.外语水平
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考题 下面选项中，不属于客房部为确保客人安全所做的工作是( )。A.录用新员工时的安全要求B.新员工安全知识的培训C.客房安全工作的检查指导D.加强员工进出客房的登记制度
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考题 下面不属于客房原始记录主要内容的是( )。A.记录客房设备B.记录物品消耗C.记录客房产品销售D.记录客房安全状况
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考题 下面不属于客房原始记录主要内容的是（）。A、记录客房设备B、记录物品消耗C、记录客房产品销售D、记录客房安全状况
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考题 下列选项中，不属于房务报表内容的是（）。A、住客房房间号及数量B、维修房房间号及数量C、客房行李数量D、客房清扫状况
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考题 下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是（）。A、客房卫生的消毒规范B、客房计划卫生制度C、晚间服务规范D、外语水平
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考题 根据客房领班岗位职责要求，下列描述不正确的是哪项（）？A、含客房服务员的全部工作内容，满足客人的服务需求B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划C、做好员工在岗培训与督导D、协助客房经理完成客房基础管理
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考题 下面（）不属于HSE安全教育培训的基本内容。A、消防B、治安C、动火作业D、企业文化
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考题 脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法，现在很多大学或培训机构都提供这种培训，下面不属于脱产培训方法的是（）。A、正式的委托培训B、远程学习项目C、示范或演示D、岗位轮换
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考题 对客房物品进行盘点，是客房经理每月的工作内容之一，下列不属于客房经理在月底负责盘点的是哪项（）？A、工程物料盘点B、棉织品盘点C、客用品盘点D、客房内固定资产盘点
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考题 客房经理每日须召开晨会，以下会议内容中不属于晨会内容的是哪项（）？A、检查员工的仪表仪容B、向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》C、实施岗前小培训，提示当日单项清洁项目D、统计昨日客用品数量，督导员工补充客用品
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考题 下面不属于专题讲座培训法的优点的是（）。A、培训不占用大量时间，形式比较灵活B、可随时满足员工某一方面的培训需求C、内容集中，培训对象易于加深理解D、传授的知识相对集中，内容可能不具备较好的系统性
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考题 下面培训方法中不属于在职培训的方法是（）A、学徒培训B、辅导培训C、工作轮换D、案例分析法
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考题 培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式，它通常有五个步骤，下面不属于培训步骤的是（）。A、准备B、简要介绍C、解释D、示范
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考题 操作培训主要分为两部分：讲解示范和（）。A、一对一训练B、客房服务案例分析C、小组讨论D、操作练习
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考题 下列选项中，属于客房培训考核内容的是（）。A、口试B、笔试C、操作D、三者都是
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考题 下列不属于客房服务方案主要内容的是（）。A、人员调配B、设备调试C、客房布置
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考题 下面不属于客房的特色房（）。A、睡眠客房B、女士客房C、儿童客房D、超豪华客房
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考题 对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）
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考题 单选题培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式，它通常有五个步骤，下面不属于培训步骤的是（）。A 准备B 简要介绍C 解释D 示范
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考题 单选题脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法，现在很多大学或培训机构都提供这种培训，下面不属于脱产培训方法的是（）。A 正式的委托培训B 远程学习项目C 示范或演示D 岗位轮换
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考题 单选题随着系统的实施,用户的权限会不断增长,必须对所有用户进行足够的培训.培训内容包括两方面:一方面是概念开发,另一方面是 ( )A 客房开发B 业务开发C 面向业务的培训D 面向客房的培训
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