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以下哪些是社会监督评价标准要求的内容?()
- A、加油站应设置服务质量征询薄(箱)
- B、公布投诉电话
- C、定期或不定期走访客户,广泛听取顾客意见,不断改善和提高服务质量
- D、站方责任投诉为零
参考答案
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考题
ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求C.ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
考题
从事评价工作相关人员的培训内容有哪些()?变电设备评价管理要求$; $精益化评价典型问题$; $变电精益化评价细则$; $变电设备状态检修管理标准和工作标准$; $状态检修试验规程$; $状态检修评价导则
考题
多选题IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是()。A《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统B《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求CIS09001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效D《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
考题
单选题以下各项不属于社会监督内容的是?()A
人民团体的监督B
公民的社会监督C
新闻的社会监督D
法院监督
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