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组织好销售业务管理，必须加强对商店服务对象的（）。

  • A、促销工作
  • B、上门服务
  • C、调查研究
  • D、微笑服务

参考答案

更多 “组织好销售业务管理，必须加强对商店服务对象的（）。A、促销工作B、上门服务C、调查研究D、微笑服务” 相关考题
考题 健康管理伦理的“保守秘密”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到（）等。 A.建立并妥善保管健康档案 B.不泄露服务对象的健康信息 C.正确对待服务对象的隐私 D.做好上门服务的保密工作 E.了解、发现服务对象健康需求
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考题 商店配送主要承担商品的（）。A、批发B、小型销售C、上门服务D、零售
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考题 客户经理服务要实现规范化，不断提升（）的能力，体现出“管家级”服务价值和水平。A、一对一服务；B、微笑服务；C、推介服务；D、上门服务
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考题 促销策略由下列哪些因素构成（）A、广告B、公共关系C、营业推广D、上门服务E、人员推销
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考题 现金业务上门服务必须坚持的原则？（）A、坚持上门服务双人办理B、坚持记账柜员与现金清点柜员分离C、坚持上门服务人员和记账人员分离D、坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度E、现金业务上门服务结束后，须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库（箱）保管。
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考题 零售组合构成要素包括（）。A、商店的地理位置B、商品C、价格D、服务E、商店设计F、促销
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考题 客运服务人员在日常工作中，必须贯彻“全面服务、（）、主动热情、诚恳周到”的服务工作原则。A、重点照顾B、自助服务C、无障碍服务D、微笑服务
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考题 下列哪项不是商业银行营销管理的实践（）。A、创设CDB、广告和促销C、微笑服务D、关系营销
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考题 零售商店的售货过程是出售商品和（）过程的统一。A、递交商品B、售后服务C、微笑服务D、收回货币
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考题 商品销售是指零售商店通过（）出售商品的买卖行为。A、以货易货B、中间商C、微笑服务D、收回货币
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考题 上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。A、双人办理B、双人负责安全保卫C、武装押运D、上门服务人员和记账人员分离
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考题 工作期间，客运服务员必须保持微笑服务，微笑时眼神接触要（）就可以了。A、1秒B、2秒C、1/2秒D、随意
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考题 上门服务人员应佩戴有行名、姓名、编号和本人免冠彩照的专用“（）”，以备客户查验。A、上门服务工作证B、上门服务证C、上门收款证D、上门服务人员专用证
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考题 出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、（）。A、热闹服务B、微笑服务C、主动服务
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考题 上门服务发客户卡交易路径（）.A、内部管理B、查询C、物品D、上门服务E、服务卡管理
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考题 现金业务上门服务结束后，必须及时将（）等入库（箱）保管。A、现金业务上门服务证件。B、上门服务登记簿。C、上门服务印章。D、重要物品交接登记簿。
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考题 下面对上门服务业务说法错误的是（）。A、上门服务过程要坚持双人上门B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作
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考题 下面对上门服务人员的做法说法错误的是（）。A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续B、上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管D、上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
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考题 多选题上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。A双人办理B双人负责安全保卫C武装押运D上门服务人员和记账人员分离
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考题 多选题现金业务上门服务结束后，必须及时将（）等入库（柜）保管。A现金业务上门服务证件B上门服务登记簿C上门服务印章D重要物品交接登记簿
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考题 多选题各经办行办理上门服务，必须指定专人（或会计负责人）负责上门服务的管理，该负责人其主要职有哪些（）A组织并安排上门服务工作B颁发上门服务证C负责上门服务专用章的日常管理D跟踪监督上门服务人员的工作进展情况，定期或不定期走访上门服务对象以及检查上门服务专用登记簿E办理相关业务
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考题 单选题组织好销售业务管理，必须加强对商店服务对象的（）。A 促销工作B 上门服务C 调查研究D 微笑服务
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考题 多选题现金业务上门服务必须坚持的原则？（）A坚持上门服务双人办理B坚持记账柜员与现金清点柜员分离C坚持上门服务人员和记账人员分离D坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度E现金业务上门服务结束后，须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库（箱）保管。
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考题 单选题商店配送主要承担商品的（）。A 批发B 小型销售C 上门服务D 零售
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考题 多选题上门服务发客户卡交易路径（）.A内部管理B查询C物品D上门服务E服务卡管理
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考题 单选题零售商店的售货过程是出售商品和（）过程的统一。A 递交商品B 售后服务C 微笑服务D 收回货币
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考题 单选题客运服务人员在日常工作中，必须贯彻“全面服务、（）、主动热情、诚恳周到”的服务工作原则。A 重点照顾B 自助服务C 无障碍服务D 微笑服务
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