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在职业活动中，使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中，你能够认同的是（）

  • A、幽默有利于活跃气氛，拉近服务人员与服务对象之间的距离，应大量使用
  • B、由于服务对象的修养程度不同，使用幽默语言应因人而异、选择合适时机
  • C、恰当地使用幽默语言，可提高服务水平，有助于营造和谐的经营环境
  • D、幽默就是俏皮话，虽然能够活跃气氛，但在本质上是对顾客的不尊重

参考答案

更多 “在职业活动中，使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中，你能够认同的是（）A、幽默有利于活跃气氛，拉近服务人员与服务对象之间的距离，应大量使用B、由于服务对象的修养程度不同，使用幽默语言应因人而异、选择合适时机C、恰当地使用幽默语言，可提高服务水平，有助于营造和谐的经营环境D、幽默就是俏皮话，虽然能够活跃气氛，但在本质上是对顾客的不尊重” 相关考题
考题 谈吐幽默是一个人智慧的表现,在人际交往中,幽默是人与人之问最有效的润滑剂。谈吐幽默是一个人智慧的表现,在人际交往中,幽默是()最有效的润滑剂,幽默的语言,能使审核气氛轻松、融洽,利于交流。 A.保持自尊、善待他人B.了解习俗、尊重习俗C.自尊自爱、力戒自大D.保持敏感、高度自制
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考题 （ ）是导游语言趣味性和艺术性的重要体现，它能使导游讲解锦上添花，使听者欢笑、轻松愉快，使气氛活跃，提高游客的游兴。A．语言优美B．幽默风趣C．生动D．灵活
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考题 导游讲解诙谐幽默，令人愉悦，能够活跃气氛，提高游兴。这是导游语言八要素中的()A. 言之有物B. 言之有据C. 言之有趣D. 言之有喻
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考题 职业活动中，( )不符合语言规范具体要求。A.语感自然，不呆板B.用尊称，不用忌语C.语速适中，不快不慢D.多使用幽默语言，调节气氛
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考题 在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。A.拟人法B.巧借话题C.曲解词语D.反语
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考题 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）。A.语感自然，不呆板B.用尊称，不用忌语C.语速适中，不快不慢D.多使用幽默语言，调节气氛
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考题 在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。A、拟人法B、巧借话题C、曲解词语D、反语
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考题 不符合语言规范具体要求的是（）。A、语感自然，不呆板B、用尊称，不用忌语C、语速适中，不快不慢D、多使用幽默语言，调节气氛
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考题 谈判中的幽默处理能为下一步的谈判打下良好的基础。但在运用幽默的时候有许多需要注意的问题。比如：幽默要适宜，要与谈判对象，环境等结合；不要加进嘲笑的成分；可将自己作为幽默的对象等等。
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考题 幽默的语言不仅来自于幽默感，更来自于个人的素养和修养以及对语言的提炼。
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考题 教师讲课要求使用规范语言。“规范语言”是指（）A、普通话B、方言C、幽默语言D、专业语言
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考题 幽默广告的表现手法分为几种（）。A、语言幽默B、图案幽默C、视觉幽默D、情节幽默E、文字幽默
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考题 下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）。A、语感自然，不呆板B、用尊称，不用忌语C、语速适中，不快不慢D、多使用幽默语言，调节气氛
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考题 幽默能活跃气氛，也能缓冲紧张的空气。
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考题 既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言是（）。A、夸张的语言B、暗示的语言C、微笑的语言D、幽默的语言
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考题 职业活动中，（）不符合语言规范具体要求。A、语感自然，不呆板B、用尊称，不用忌语C、语速适中，不快不慢D、多使用幽默语言，调节气氛
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考题 自嘲式幽默是指讲话人用自我嘲笑的幽默语言，制造幽默诙谐气氛。（）
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考题 讲话（）是指对服务对象的尊重，它要求讲话时要选择一种使人容易接受的语言，不能直来直去，动辄指出问题的实质。A、和婉B、真实C、幽默D、修养
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考题 模仿式幽默，就是借助于某种违背正常逻辑的想象和联想，把原来的语言要素用于新的语言环境中，制造幽默感。
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考题 由于幽默不仅是一种语言艺术，而且是人际关系的润滑剂，所以导游人员在讲解中要多使用幽默的语言。
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考题 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）。A、语感自然，不呆板B、用尊称，不用忌语C、语速适中，不快不慢D、多使用幽默语言，调节气氛
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考题 判断题模仿式幽默就是借助于某种违背正常逻辑的想象和联想，把原来的语言要素用于新的语言环境中制造幽默感。（）A 对B 错
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考题 判断题由于幽默不仅是一种语言艺术，而且是人际关系的润滑剂，所以导游人员在讲解中要多使用幽默的语言。A 对B 错
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考题 判断题自嘲式幽默是指讲话人用自我嘲笑的幽默语言，制造幽默诙谐气氛。（）A 对B 错
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考题 判断题谈判中的幽默处理能为下一步的谈判打下良好的基础。但在运用幽默的时候有许多需要注意的问题。比如：幽默要适宜，要与谈判对象，环境等结合；不要加进嘲笑的成分；可将自己作为幽默的对象等等。A 对B 错
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考题 单选题既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言是（）。A 夸张的语言B 暗示的语言C 微笑的语言D 幽默的语言
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考题 单选题既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是（）A 夸张的语言B 暗示的语言C 微笑的语言D 幽默的语言
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