网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户,而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源。()
参考答案
更多 “企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户,而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源。()” 相关考题
考题
关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()A、洞察客户的需求,努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务
考题
以下关于客户价值管理的描述正确的是()。A、一般来说,带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇B、企业应该将资源和努力平均分摊到每一个客户C、不同价值的客户应该“分开抓”,而不是“一起抓”D、不同价值的客户应该“一起抓”
考题
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。A、不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
考题
单选题在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为()A
核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益B
核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益C
核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益D
核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益
考题
单选题()是给企业带来最大价值的客户。A
主要客户B
重要客户C
关键客户D
普通客户
热门标签
最新试卷