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客户价值评估的内容有（）

  • A、过去价值评估
  • B、当前价值评估
  • C、潜在价值评估
  • D、客户满意评估

参考答案

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考题 简述客户价值评估的内容
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考题 采用外部评估的，客户部门应对抵质押物的（）审核确认。A、评估流程和评估方式B、评估方式和评估价值C、评估流程和评估价值D、评估人员和评估价值
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考题 出现（）情形的，押品评估岗可以要求客户部门或外部评估机构重新进行调查和评估。A、评估调查不全面B、评估调查材料不完整理C、评估报告存在问题D、初评价值与市场公允价值有较大差距
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考题 商业银行向客户提供的所有可能影响客户投资决策的材料，商业银行销售的各类投资产品介绍，以及对客户投资情况的评估和分析等，都应包含（）内容。A、价值判断B、客户分层C、风险揭示D、利益评估
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考题 采用资产置换的方式作为并购的支付手段，在价值评估时与其它方式相比，不同之处在于（）A、价值评估的内容B、价值评估的方式C、价值评估的步骤D、价值评估的时间
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考题 客户分类的应用中要注意区分客户分类方式中（）的运用方向。A、客户价值评估B、客户价值管理C、客户关系管理D、客户信息管理
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考题 货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。A、只使用客户价值评估分类B、只使用一般的客户分类管理C、客户分类管理和客户价值评估结合应用D、不使用客户分类管理和客户价值评估
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考题 对客户进行分级管理的基础性工作是（）A、评估客户价值B、明确客户分级目的C、进行有针对性服务D、重视售后服务
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考题 客户价值评估是评估客户的（）。A、终生价值B、客户资产C、客户单笔消费额D、客户素质
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考题 客户价值评估应该是评估客户的（）。A、经济价值B、社会价值C、财富价值D、终生价值
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考题 与客户洽谈的主要内容有（）。A、评估方法B、评估的目的C、车主基本情况D、时间要求
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考题 下列属于评估审核工作内容的有（）。A、审核评估调查内容的全面性、收集资料的完整性B、审核客户部门或外部评估机构出具的评估报告C、审核客户部门提交的初评价值，拟定审核意见和评估确认价值D、审核C3押品信息和初评信息录入的准确性
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考题 客观评估客户价值分为哪几个步骤？（）A、评估贡献价值B、贡献价值分级C、客户份量分级D、客户分级营销
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考题 存量客户挖掘的注意事项有哪些（）A、明确挖掘目的B、设定筛选条件C、分析与评估客户价值D、客户信息共享
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考题 押品评估岗认为（）的，可要求客户部门或外部评估机构重新进行调查和评估。A、评估调查不全面B、调查材料不完整C、评估报告存在问题D、初评价值与市场公允价值有较大差距的
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考题 多选题客观评估客户价值分为哪几个步骤？（）A评估贡献价值B贡献价值分级C客户份量分级D客户分级营销
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考题 单选题客户价值评估是评估客户的（）。A 终生价值B 客户资产C 客户单笔消费额D 客户素质
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考题 多选题存量客户挖掘的注意事项有哪些（）A明确挖掘目的B设定筛选条件C分析与评估客户价值D客户信息共享
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考题 单选题客户价值评估应该是评估客户的（）。A 经济价值B 社会价值C 财富价值D 终生价值
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考题 单选题商业银行向客户提供的所有可能影响客户投资决策的材料，商业银行销售的各类投资产品介绍，以及对客户投资情况的评估和分析等，都应包含（）内容。A 价值判断B 客户分层C 风险揭示D 利益评估
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考题 单选题采用外部评估的，客户部门应对抵质押物的（）审核确认。A 评估流程和评估方式B 评估方式和评估价值C 评估流程和评估价值D 评估人员和评估价值
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