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不属于网上订（配）货的服务功能（）

  • A、网上交易
  • B、信息平台
  • C、自助查询
  • D、调查订货客户数

参考答案

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考题 不属于仓储辅助生产作业过程的是( )。A.商品入库B.包装C.分拣式配货D.分货式配货
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考题 客户需要了解按产地分类分类目录时可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。A、网上交易B、信息平台C、互动反馈D、自助查询
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考题 网上订（配）货的培训指导要根据不同（）的零售客户编写网上订货操作流程，以指导零售客户的实际操作。A、经营水平B、文化水平C、品牌培育能力D、新品牌推介能力
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考题 有关网上订（配）货的说法，正确的是（）A、开通网上订货后，了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象B、零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况C、网上配货最大限度地降低成本，同时降低了效率D、网上配货可以推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥
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考题 网上订（配）货服务的优势及意义（）A、网上订货——更便利客户的服务方式B、网上配货——更便利客户的服务方式C、网上订货——定制化的“自动服务”D、网上配货——定制化的“自动服务”
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考题 （）主要来自客户经理的走访，以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。A、在线交流--咨询、投诉受理B、网下的服务支持C、网上订（配）货的引导宣传D、网上订（配）货的培训指导
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考题 无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的（）和人员能力都是有一定要求的。A、硬件设施B、软件设施C、网络设施D、服务设施
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考题 网上订（配）货的实施辅导有（）A、网上订配货的折扣价格B、网上订配货的引导宣传C、网上订配货的培训指导D、网上订配货后期跟踪
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考题 网上订（配）货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理（咨询或投诉的客户）选择采用何种方式来解决问题。
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考题 网上配货对提高商品的周转率和有效销售并无太大作用。
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考题 零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于（）。A、网上订货B、网上配货C、网上采购D、网上购买
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考题 网上订（配）货的服务功能（）A、网上交易B、信息平台C、自助查询D、互动反馈
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考题 （）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。A、网上订货B、网上配货C、自助订货D、自动配货
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考题 （）是将取货、集货、包装、仓库、装卸、分货、配货、加工、信息服务、送货等多种服务功能融为一体的物流据点。
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考题 不属于仓储辅助生产作业过程的是（）。A、商品入库B、包装C、分拣式配货D、分货式配货
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考题 卷烟促销可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。A、网上交易B、信息平台C、互动反馈D、自助查询
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考题 无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的硬件设施和人员能力都是没什么要求的。
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考题 （）是为多个客户服务。A、单一拣取的配货B、批量拣取的配货C、随机拣取的配货D、智慧拣取的配货
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考题 下列不属于企业电子商务功能的是（）。A、网上广告宣传B、网上产品订购C、网上咨询服务D、网上可行性分析
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考题 配送的基本功能要素包括（）。A、集货、分拣、配货、配载、送货B、集中、分类和散发C、集货、分拣、配货、送货D、集货、分拣、配载、送货
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考题 当网上订生成后，就可以加入（）流程A、订处理B、配货送货C、结算D、认证
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考题 单选题不属于仓储辅助生产作业过程的是（）。A 商品入库B 包装C 分拣式配货D 分货式配货
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考题 单选题当网上订生成后，就可以加入（）流程A 订处理B 配货送货C 结算D 认证
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考题 多选题配送中心的功能（）。A备货储存B分拣及配货C配装；配送运输D送达服务；配送加工
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考题 填空题（）是将取货、集货、包装、仓库、装卸、分货、配货、加工、信息服务、送货等多种服务功能融为一体的物流据点。
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考题 单选题下列哪一项不属于配货方式（）A 接力配货方式B 以单个客户为单位的配货方式C 为多位客户同时进行配货的方式D 准时配货方式
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考题 单选题（）是为多个客户服务。A 单一拣取的配货B 批量拣取的配货C 随机拣取的配货D 智慧拣取的配货
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