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网上订（配）货服务的优势及意义（）
- A、网上订货——更便利客户的服务方式
- B、网上配货——更便利客户的服务方式
- C、网上订货——定制化的“自动服务”
- D、网上配货——定制化的“自动服务”
参考答案
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考题
有关网上订（配）货的说法，正确的是（）A、开通网上订货后，了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象B、零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况C、网上配货最大限度地降低成本，同时降低了效率D、网上配货可以推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥
考题
（）主要来自客户经理的走访，以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。A、在线交流--咨询、投诉受理B、网下的服务支持C、网上订（配）货的引导宣传D、网上订（配）货的培训指导
考题
单选题下列属于国际航空出口货运业务的流程步骤的是（ ）。A
揽货与接受委托；预配舱、预订舱与订舱；接单接货；制单、报关、装箱与出仓；航空公司签单；货交承运人装机；办理货物发运后的事宜（如费用结算）B
揽货与接受委托；接单接货；预配舱、预订舱与订舱；制单、报关、装箱与出仓；航空公司签单；货交承运人装机；办理货物发运后的事宜（如费用结算）C
揽货与接受委托；接单接货；预配舱、预订舱与订舱；制单、报关、装箱与出仓；货交承运人装机；航空公司签单；办理货物发运后的事宜（如费用结算）D
接单接货；揽货与接受委托；预配舱、预订舱与订舱；制单、报关、装箱与出仓；货交承运人装机；航空公司签单；办理货物发运后的事宜（如费用结算）
考题
单选题分类配货的基本做法有两种，即（）。A
按地域配货和按厂家配货B
按配送中心配货和按门店配货C
按配送中心配货和按厂家配货D
按地域配货和按门店配货
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