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服务站为客户实施服务后，业务结束后（）小时内必需在YCSS服务系统中录入并提交（或服务站保存不提交的单证），超过时间系统将自动给予废单，不予结算。
- A、24
- B、48
- C、72
- D、36
参考答案
更多 “服务站为客户实施服务后，业务结束后（）小时内必需在YCSS服务系统中录入并提交（或服务站保存不提交的单证），超过时间系统将自动给予废单，不予结算。A、24B、48C、72D、36” 相关考题
考题
新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后，必须在5个工作日内维护该站的基本信息。录入路径顺序是（）A“用户信息”BYCSS主页C“服务站通讯信息”D点击“插入记录”维护信息
考题
单证录入完成后需提交上一级的用户审核，这一操作过程叫提交。在YCSS系统中单证提交的方法有（）。A系统自动提交B点击“审核通过”提交C在流程记录页面点击“插入”提交D点击“插入记录”提交
考题
以下关于录入YCSS服务系统的质量信息说法正确的有（）。A故障图片必须与发动机故障件相符，不相符不予结算。B在业务完工后48小时内把相关信息录入并提交（包括退回的单证），超期不提交的信C因服务站报单原因造成不能向供应商索赔的，责任由服务站承担，相关单证的费用不予结算。D故障描述要求：故障原因分析内容参照《发动机零部件故障模式及处理准则》要求进行检查、分析、处理和描述，把整个故障检查、分析过程全面描述清楚。
考题
外出安排的工作要求（）A若接到客户要求外出救急信息，在组织外出服务的同时，在YCSS系统的“外出申报”版块录入信息，向辖区办事处申报，办事处审批归档。B服务站根据客户对故障描述，初步做出处理意见，并及时组织人员、带好配件按《到位服务时间量化标准》[详见客户服务管理规定（附件5）]到达现场服务。C在公路上保修作业时必须设置安全警示牌，作业结束后要对场地进行清洁处理。D服务站想外出就出。
考题
Windows8激活问题升级流程中，需要注意哪些方面？（）A、服务站在提交Windwos8激活问题升级CC前，须确认用户机器为预装Windows8机型且实际操作系统与标配相符B、在提交升级前，服务站需确认用户激活问题真实存在且已通过站端工程师检测验证C、服务站须确认提交的《Windows8激活checklist》填写内容真实有效D、在服务完成后，站端需提醒用户妥善保存ServiceKey信息
考题
根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责的资源维护要求，工程类操作中关于资源系统的资源录入工作由集成商配合完成，操作申请时会附带“硬件资源变更单”，当操作申请批复后，与本次操作相关的硬件资源变更内容，由集成商负责在（）小时内完成资源系统的录入工作。A、24B、48C、72D、96
考题
出单与配送时间的确认上，保险起期距签单日期（T+1）天的保单，请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知书后，方可提交核工业保。（）A、座席在系统中提交核工业保，等客房上门后打印保单B、座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知后，方可提交核保C、座席在系统中提交核保，打印保单后等客户上门交费
考题
新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后，必须在5个工作日内维护该站的基本信息。录入路径顺序是（）A、“用户信息”B、YCSS主页C、“服务站通讯信息”D、点击“插入记录”维护信息
考题
单选题出单与配送时间的确认上，保险起期距签单日期（T+1）天的保单，请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知书后，方可提交核工业保。（）A
座席在系统中提交核工业保，等客房上门后打印保单B
座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知后，方可提交核保C
座席在系统中提交核保，打印保单后等客户上门交费
考题
问答题使用DMS系统提交订单不成功的原因有哪些？（使用DMS系统服务站回答）
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