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梦网短信业务客户在()小时内退订则免费。

  • A、24
  • B、48
  • C、72
  • D、96

参考答案

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考题 下列关于退订新邮预订取票通知业务,说法正确的有()。 A、客户退订时需执《集邮短信业务申请书》“用户留存联”到集邮网点办理退订B、客户办理业务后不可退订C、在预定期间及在预订结束下一年度服务未开始之前退订的,可退短信服务费D、在服务开始后客户中途退订时,不退短信服务费

考题 通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信,或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。A.互联短信B.网内点对点短信C.梦网短信D.网内点对点彩信

考题 查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括()A、短信方式B、客服热线C、公司网站D、掌上营业厅E、营业厅

考题 对于按包月计费的订制类的移动梦网服务,客户的取消方法()。A、可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务,也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。B、除SP提供的退订方法外,客户均可使用统一退订指令退订服务,使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。C、手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消,由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。D、登陆山东移动梦网网站(WWW.SD.MONTERNET.COM)取消。

考题 手机视频的退订方式有哪些()A、移动梦网B、10086C、短信D、营业厅

考题 客户首次订购手机报时间每月1日0时至20日23:59:59之间的包月彩信业务,允许用户在72小时内免费退订。

考题 对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A、回复短信B、回复彩信C、致电10086D、编辑短信0000

考题 以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()A、按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订B、对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订C、发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费D、停机自动退订

考题 通过()可以退订交费助手。A、客户端办理B、网厅办理C、短信退订D、电话退订

考题 发送5012到10086可办理()业务。A、禁止梦网业务帮助指令B、禁止梦网业务全部开C、禁止梦网业务全部关D、禁止梦网短信关E、禁止梦网短信开

考题 信息管家取消方式?()A、通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务;B、发送短信“0000”到10086根据短信提示操作;C、手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”;D、手机登陆“移动梦网”-“MO!火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。

考题 通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信,或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。A、互联短信B、网内点对点短信C、梦网短信D、网内点对点彩信

考题 如何退订梦网短信业务。(最少列举5项)

考题 在每月1日0时到20日23:59:59之间期间,如客户反复订购同一款包月彩信业务,则第二次定购时()。A、立即计费;B、24小时内退订免费;C、72小时内退订免费;D、当月免费;

考题 短信SP、彩信SP业务每月哪段时间首次订制包月短信业务,72小时内退订免费()。A、1-20日B、1-15日C、1-10日D、20-月底

考题 对于用户订购时间在每月1日0时到19日23:59:59之间的包月短信业务,允许用户在()小时内免费退订,如用户()小时没有退订则立即计费。A、24小时;B、48小时;C、72小时;D、12小时;

考题 在每月1日0时到20日23:59:59期间,客户反复订购相同包月彩信业务如何收费()。A、立即计费;;B、72小时内退订免费;C、48小时内退订免费;D、当月免费;

考题 手机地图客户端版取消方式正确的是()。A、在“信息管理”栏目中,点击“我的订购”,即可弹出退订的对话框,点击“确认”键,即可退订;B、通过10086办理查询及退订;C、进入移动梦网,点我的梦网退订;D、A和B都正确。

考题 对于订购时间在每月1日0时到()23:59:59之间的包月彩信业务,允许用户在72小时内免费退订,如果用户72小时没有退订则立即计费。

考题 在每月20日0时到月底期间,客户反复订购同一款包月短信业务当月()。A、立即计费;B、24小时内退订免费;C、72小时内退订免费;D、不计取包月费用;

考题 按条定制或点播类梦网业务均需退订。

考题 有哪些方法可以查询(退订)梦网业务?

考题 “双倍返还”的适用条件包括()。A、经核查确因计费错误、人工操作错误,以及自身或合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用;B、无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播SP短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能视为客户主动使用)的;C、在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的;D、客户质疑率高的梦网业务或信誉度较低的SP的梦网业务。

考题 单选题梦网短信业务客户在()小时内退订则免费。A 24B 48C 72D 96

考题 单选题对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A 回复短信B 回复彩信C 致电10086D 编辑短信0000

考题 单选题发送503到10086可办理()业务。A 禁止梦网业务帮助指令B 禁止梦网业务全部开C 禁止梦网业务全部关D 禁止梦网短信关E 禁止梦网短信开

考题 多选题以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()A按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订B对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订C发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费D停机自动退订