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“95598”特服电话开通了（）、（）、（）、（）等功能。

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考题 IC卡电话机无需插卡也可拨打119,110,120,122等特服电话。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 95598网站交费的登陆操作是?() A.拨打95598客服电话B.打开浏览器，输入网址进入95598网站C.输入总户号、查询密码D.输入验证码
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考题 纳税服务热线是税务机关面向纳税人的特服电话( )。A.12300B.12333C.12366D.12388
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考题 12366纳税服务热线是税务机关面向纳税人的特服电话。( )
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考题 95598座席应如何处理客户要求转接电话？
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考题 用电申请方式包括营业柜台、电话和网络，95598是全国统一使用的电力免费特服电话。用电申请表是供电企业制订供电方案的重要依据，一般分为居民用电申请表、低压用电申请表、高压用电申请表和双电源用电申请表。详见第九章第二节。用电申请方式有（）。A、营业柜台；B、电话；C、网站。
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考题 使用公用电话可拨打（）等免费特服电话。A、110B、112C、119D、120E、122
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考题 95598软式电话按钮都包括哪些内容？
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考题 坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。
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考题 "95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。
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考题 全国统一的安全生产举报投诉特服电话号码是（）。A、12350B、12315C、12325D、12340
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考题 问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？
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考题 问95598客户服务电话能够为客户提供哪些服务？
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考题 电话号码的第一位是“1”是（）。A、市内电话号码首位B、特服业务首位C、长途电话字冠D、错误的号码
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考题 IC卡电话机无需插卡也可拨打119、110、120等特服电话
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考题 客户开通（）业务后，在特服信息查询中会显示开通了数据通信。
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考题 电力客服的公网电信电话号码是：95598。
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考题 目前在一般电话机上（）特服不能实现。A、闹钟服务B、遇忙回叫C、可视电话D、免打扰
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考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，95598系统电话流程包含（）。A、电话受理B、工作派单C、到达现场D、用户回访
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考题 开通了公司电话银行，但不知道密码？
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考题 客户开通了电话银行服务，即可通过电话银行向他人转账。
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考题 电话银行统一使用电话号码为（）.A、95888B、95598C、95588D、95598
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考题 95598网站交费的登陆操作是？（）A、拨打95598客服电话B、打开浏览器，输入网址进入95598网站C、输入总户号、查询密码D、输入验证码
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考题 单选题以下（）特服在实现时需要用特殊的电话机。A 闹钟服务B 遇忙回叫C 可视电话D 免打扰
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考题 单选题电话银行统一使用电话号码为（）.A 95888B 95598C 95588D 95598
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