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顾客建议应在（）内回复（是否采纳）并致谢，未经采纳的还应说明原因。
- A、当天
- B、二天
- C、三天
- D、四天
参考答案
更多 “顾客建议应在（）内回复（是否采纳）并致谢，未经采纳的还应说明原因。A、当天B、二天C、三天D、四天” 相关考题
考题
人民检察院发现社区矫正工作违反法律规定的,应当依法提出纠正意见、检察建议。有关单位应当将采纳纠正意见、检察建议的情况____回复人民检察院,没有采纳的应当说明理由。
A.口头B.正式C.书面D.及时
考题
人民检察院行使法律监督职权，()进行调查核实，并依法提出抗诉、纠正意见、检察建议。有关单位()予以配合，并及时将采纳纠正意见、检察建议的情况书面回复人民检察院。A、可以;应当B、可以;可以C、应当;可以D、应当;应当
考题
安全生产监督管理部门应当依法对建设单位开展建设项目职业病防护设施设计情况进行监督检查,重点监督检查下列事项()
A.是否进行职业病防护设施设计B.是否采纳职业病危害预评价报告中的对策与建议，如未采纳是否进行充分论证说明C.是否明确职业病防护设施和应急救援设施的名称、规格、型号、数量、分布，并对防控性能进行分析
考题
对于参建单位和个人提出的一般设计变更建议，设计单位（ ）。A.应认真听取并加以论证，积极采纳合理化建议
B.对采纳建议所作的设计质量负责
C.对采纳建议所作的设计质量不负责
D.可以不采纳
E.必须采纳
考题
顾客问询处理应符合如下要求：（）。A、顾客的建议应在2小时内转送至相关处理人员进行处理。B、对于可采纳的建议应制定具体的方法及措施并立即实施。C、对于无法明确是否采纳的建议，可征询业主委员会或其他主管部门的意见。D、对于无法采纳的建议应向顾客解释以获得顾客谅解。
考题
咨询受理应符合如下要求：（）。A、受理顾客建议或咨询时应符合《顾客服务规范》、《服务礼仪规范》要求。B、客服人员要用心聆听顾客的咨询、建议。C、对顾客的建议，无论是否被采纳，都应对顾客表示感谢。D、管理处对不采纳的建议应及时向顾客做好解释并记录。
考题
咨询建议处理的关键控制因素：（）。A、有完备的答客问方案。B、涉及建设单位问题，征求建设单位意见（书面提问式答复）。C、在规定时间内给顾客明确答复。D、顾客提出建议要致谢，顾客建议采纳后要及时回复。
考题
顾客问询回复应符合如下要求：（）。A、客服人员应以顾客问询或建议相应的方式给予回复，如电话、书面、邮件等等；B、客服人员应跟踪建议的处理情况，并将处理结果及时告知顾客；C、客服人员应对顾客的咨询即时回复，或约定时间回复；D、建议采纳后具有显著成效的，应对提出建议的顾客表示特别的感谢。
考题
受理顾客咨询的具体要求（）。A、受理顾客建议或咨询时应符合《顾客服务规范》、《服务礼仪规范》要求。B、客服人员要用心聆听顾客的咨询、建议。C、对顾客的建议，无论是否被采纳，都应对顾客表示感谢。D、管理处对不采纳的建议应及时向顾客做好解释并记录。
考题
从微观层面上来说，公共政策具体的制定过程是（）。A、确立目标—诊断问题－拟定方案－优选方案－采纳建议B、确立目标－拟定方案－优选方案－采纳建议－诊断问题C、确立目标－拟定方案－诊断问题－优选方案－采纳建议D、诊断问题－确立目标－拟定方案－优选方案－采纳建议
考题
对于参建单位和个人提出的一般设计变更建议，设计单位（）。A、应认真听取并加以论证，积极采纳合理化建议B、对采纳建议所作的设计质量负责C、对采纳建议所作的设计质量不负责D、可以不采纳E、必须采纳
考题
规划草案审批机关在审批中未采纳环境影响报告书结论以及审查意见的，必须（）。A、作出说明解释不采纳的原因B、作出说明并按照程序存档备查C、作出未采纳的审批程序说明D、作出是否重新报批的决定
考题
单选题规划草案审批机关在审批中未采纳环境影响报告书结论以及审查意见的，必须（）。A
作出说明解释不采纳的原因B
作出说明并按照程序存档备查C
作出未采纳的审批程序说明D
作出是否重新报批的决定
考题
多选题对于参建单位和个人提出的一般设计变更建议，设计单位（）。A应认真听取并加以论证，积极采纳合理化建议B对采纳建议所作的设计质量负责C对采纳建议所作的设计质量不负责D可以不采纳E必须采纳
考题
问答题行政机关未采纳改进建议的，是否应当说明理由？
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