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项目工程师的主要职责()。

  • A、工程执行
  • B、技术支持
  • C、售后服务
  • D、客户培训

参考答案

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考题 销售链管理就是利用信息技术支持从()的整个销售周期。 A.客户订货到厂家送货B.客户订货到售后服务C.客户初次联系到售后服务D.客户初次联系到订货

考题 对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。 A.错误B.正确

考题 对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。 A.错误B.正确

考题 IT服务工程师要使用远程工具进行技术支持,不需得到客户同意,客户自己要随时做好准备。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。 A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机D.以上都不是

考题 下列项目属于工程建设项目服务采购的是( )。A、技术培训B、售后服务C、项目管理D、招标代理E、施工监理

考题 不属于我国注册咨询工程师(投资)执业范围的项目是()。A:经济社会发展规划、计划咨询 B:工程项目后评价及培训咨询服务 C:合同执行咨询服务 D:工程项目评估

考题 咨询工程师在为客户选择工程建造合同类型时,应考虑的因素包括()A:工程项目规模 B:项目单位组织能力 C:工程项目复杂程度 D:咨询工程师偏好 E:项目单位偏好

考题 按照ISO标准的要求,对监理单位的决策层、管理层和执行层分别进行培训。其中执行层包括( )。 A.项目总监理工程师 B.总工程师 C.专业监理工程师 D.监理员 E.董事长

考题 合作单位督导在现场遇到自己无法解决的技术问题,首先应向()寻求技术支持A、华为办事处工程师B、800工程师C、合作单位技术支持人员D、华为工程中心产品工程部工程师

考题 进行技术支持质量检查的同时,还应进行()。A、文档质量检查B、售后服务现场问卷调查C、客户满意度调查D、工程质量检查

考题 对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。

考题 工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户()A、合作单位技术支持经理B、技术支持部客户支持部C、办事处技术支持经理/产品经理D、办事处服务经理/客户经理

考题 下面几项内容,哪一项不属于IT服务项目经理的主要职责?()A、识别和管理客户的IT服务需求B、指导、监控IT服务过程并做到项目信息可视化,满足各项目干系人的沟通要求C、明确IT服务目标并形成服务方案(计划)D、指导、培训技术人员各工程师,使他们的技能不断得到提升

考题 项目需要一位熟练的工程师来执行某个特定任务,但由于工作量大,该工程师不能参与这个项目。项目经理下一步应该怎么做?()A、修改进度计划,以适应该资源B、与职能经理协商该资源的参与C、培训项目团队中的某个成员来执行所需的活动D、要求发起人提供更多的时间来寻找其他资源来执行任务

考题 宽带装机完成后,客户端服务工程师应向客户介绍的售后服务电话为()

考题 以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。A、一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作B、一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑C、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机D、以上都不是

考题 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。

考题 对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。

考题 在项目规划的前期,你发现你的一位优秀的项目工程师向你和客户提交了一份项目管理说明书,这份说明书对他的项目管理培训经历进行了一定程度的夸大。作为一位项目经理,你应该怎么做?()A、立刻解雇这位工程师B、让该工程师注意这个问题,然后将正确的信息更换上去,交给客户C、不做反应,因为他确实表现优秀,而且是为了取得客户的信任D、要求这位工程师完成与说明书中相对应的实际培训,并推迟通知客户

考题 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。()

考题 现场培训工作是技术支持工程师重要的现场工作内容

考题 填空题一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。

考题 判断题一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。()A 对B 错

考题 判断题对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。A 对B 错

考题 单选题在项目规划的前期,你发现你的一位优秀的项目工程师向你和客户提交了一份项目管理说明书,这份说明书对他的项目管理培训经历进行了一定程度的夸大。作为一位项目经理,你应该怎么做?()A 立刻解雇这位工程师B 让该工程师注意这个问题,然后将正确的信息更换上去,交给客户C 不做反应,因为他确实表现优秀,而且是为了取得客户的信任D 要求这位工程师完成与说明书中相对应的实际培训,并推迟通知客户