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具备乘机条件的残疾旅客在、()()或其他设备上不能独立移动的,承运人应按责任不得使其无人照看超过()分钟。
- A、地面轮椅
- B、登机轮椅
- C、30
- D、20
参考答案
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考题
根据《残疾人航空运输管理办法》(2015)的规定,下列哪一项义务不属于承运人必需向乘机残疾人提供的服务?A.提供医疗服务B.协助残疾乘客移动到座位或从座位离开C.协助残疾乘客使用机上轮椅往返卫生间D.协助放置和取回随身携带物品,包括在客舱存放的助残设备
考题
当出现下列( )情况中的任何一种情况时,承运人有权拒绝运输相关的旅客、行李和其他物品,而不承担赔偿责任。A.承运该旅客、行李和其他物品会威胁到国家、社会安全或者航班运行安全
B.承运该旅客、行李和其他物品会违反我国的法律和规定
C.旅客未能在规定时间内办理乘机手续,或者未能出示有效身份证件
D.承运该旅客、行李和其他物品需要承运人提供特殊的服务条件,该承运人具备该服务条件
E.承运该旅客、行李和其他物品会对其他旅客、行李和其他物品造成损害或不良影响
考题
由于病残旅客需要特殊的服务和照顾,所以,每一个航班载运此类旅客的数量应有限制,以免影响对其他旅客的服务。除美国航线外,没有陪伴人员、但需要他人协助的残疾包括使用轮椅的残疾人、下肢严重残疾但未安装假肢的残疾人、盲人、携带服务犬乘机的残疾人、智力或精神严重受损不能理解机上工作人员指令的残疾人;以上残疾人每一个航班载运旅客数量限制如下(不含担架旅客)航班座位数量在101-200,限制人数()A、2人B、4人C、6人D、8人
考题
承运人应保障具备乘机条件的残疾旅客能及时得到在航站楼或航空器上提供给其他旅客的信息,包括()、联程航班衔接、办理乘机手续、登机口的指定以及托运和行李提取等信息。A、售票B、航班延误C、航班时刻更改
考题
各机场的乘机登记截止时间并不一致,南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间,如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续,南航有权()A、直接退票B、作废客票C、取消旅客的定座D、保留旅客定座
考题
具备乘机条件的残疾人需要公司提供下列设备或服务时,应在定座时提出,并最迟不晚于航班离站时间前72小时,接受此类信息后,售票部门应尽早通知运行指挥中心、机务、地面服务保障和客舱等部门:()A、为担架旅客提供服务;B、供航空器上使用的医用氧气;(C、携带服务犬进入客舱D、为具备乘机条件的残疾人团体提供服务;
考题
A类清舱适用范围()A、旅客不具备乘机条件被承运人拒绝乘机(例如:经机场医生确认的生病旅客)B、航班过站期间,旅客自愿终止行程(包括主动告知和未主动告知)C、航班关舱门后长时间等待(1小时以上),旅客提出终止行程D、旅客主观原因终止行程
考题
旅客因故不能出示居民身份证件,但又不具备其他允许的乘机证件的,则交()处理A、机场公安B、安检主管C、现场值班领导D、当地公安局
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