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旅客在南航驻外办事处购得的纯国内段机票，可在哪申请退票？也可在申请退票，受理退票申请的南航售票处须与办事处联系，确认实销票款等情况，按照规定计算实退金额后，可以（人民币）退款；如旅客要求以原付货币退款时，回原出票地退款。（）

  • A、南航国内售票处
  • B、南航驻外办事
  • C、授权代理人负责受理
  • D、95539

参考答案

更多 “旅客在南航驻外办事处购得的纯国内段机票，可在哪申请退票？也可在申请退票，受理退票申请的南航售票处须与办事处联系，确认实销票款等情况，按照规定计算实退金额后，可以（人民币）退款；如旅客要求以原付货币退款时，回原出票地退款。（）A、南航国内售票处B、南航驻外办事C、授权代理人负责受理D、95539” 相关考题
考题 旅客要求退票时,在发站开车前,特殊情况也可在开车后()h内,退还全部票价,核收退票费。 A.1B.2C.3D.4
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考题 关于南航特殊餐的预定，下列错误的是：（）A、可在南航直属的售票处预定；B、可在授权的机票代理商预定；C、KSML应至少提前24小时预定；D、全部错误
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考题 东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。A、直接办理B、请旅客到机场值机部门办理C、为旅客换开成国内客票D、要求旅客重新购票
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考题 在哪里可以查询到最新的国内总条件、手册？可在（）下载和查询A、南航官网B、OA运行标准网C、南航邮箱
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考题 对于已扣减里程但未出票的奖励机票，会员必须在航班起飞之前向南航销售服务热线（95539）提出退票申请；申请获准后，南航将在（）个工作日内办理里程退还。A、1B、3C、5D、7
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考题 旅客购买航段相连的两张客票，前段为南航承运，后段为其它承运人承运，当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时，（）A、免费为旅客变更外航客票B、必须协助旅客更改航班，费用由旅客自理。C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额，剩余部分全部退还给旅客。D、按非自愿退票处理。
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考题 非南航原因在航班经停站申请非自愿退票，应退还的票款为（）但所退金额不得超过原付票款金额。A、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额，剩余部分全部退还给旅客。B、应退还由降落站至到达站的票款，但不得超过原付票款金额，不收取退票费。如旅客所付票价为折扣票价，应按相同折扣率计退票款。C、票款不退。D、票款全退。
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考题 在旅客购票之后，如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受，并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班，可按照非自愿退票的规定办理退票
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考题 旅客非自愿退票，可在以下（）地点南航直属售票处办理。A、原购票地B、航班始发地C、经停地D、终止旅行地
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考题 南航官网购票的旅客，因病退票（）；在无南航直属售票处的城市办理因病退票，可让（）协助办理A、95539；必须在南航直属售票处办理B、必须在南航直属售票处办理；95539C、南航直属售票处办理和95539均可以办理
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考题 旅客非自愿退票可以在下列（）地方办理。A、任何一个南航代理B、经停地的南航售票处C、终止旅行地的南航售票处D、原购票地
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考题 在航班始发站，由于非南航原因引起的非自愿退票，应退还旅客所付的（）票款A、50%B、20%C、10%D、全部
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考题 南航行—纵横中国”产品，申请非自愿退票：旅客（）退票，退款金额按照未使用航段票价级别对应的折扣率计算。A、拨打95539B、在各地机场售票柜台C、回原出票地D、不允许
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考题 南航官网购票的旅客，因病退票首先选择在哪退票？（）A、销售代理人B、南航直属售票处C、任意销售代理D、95539
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考题 对于已扣减里程但未出票的奖励机票，会员必须在航班起飞之前向南航销售服务热线（95539）提出退票申请；申请获准后，南航将在三个工作日内办理里程退还。如果在航班起飞之后提出，则里程（）A、退还50%里程B、不予退还C、退还30%里程D、退换40%
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考题 国内旅客在航班的经停站自动停止旅行，应按（）的方法处理A、退未用航段票款B、扣已用航段票款，余款退还旅客C、收未用航段票款的50%，退票费，余款退还旅客。D、未用航段作废，票款不退
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考题 非自愿退票乘坐南航航班的旅客，由于（）原因未能运输而使旅客申请退票，称为非自愿退票A、天气原因B、旅客因病C、航班调配D、机务维修
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考题 残疾旅客在我国境外申请乘坐南航班机的，应由哪个部门受理？在没有南航驻外办事处的地点，则由接受定座申请的座位控制部门或授权代理人负责受理。（）A、95539客服中心B、南航驻外办事处C、授权代理人负责受理D、代理人负责受理
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考题 在购买国内团队客票后，如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人，南航将按团队旅客（）办理A、自愿退票B、非自愿退票C、免费退票D、免收退票费
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考题 非自愿退票，在（）不论是南航原因，还是非南航原因，均退还旅客所付的全部票款。A、航班始发站B、航班经停站C、航班终点站D、航班约定经停地点
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考题 如旅客持国际客票申请退票在（）情况下南航可拒绝退票。A、客票上注明“不得退票”，旅客在客票有效期内申退未使用的YQ和YR税费B、申请退票时未能出示有效证件或票证C、经计算己无余款可退D、旅客因病退票
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考题 如果是代理人销售的客票，旅客要求在南航直属售票处办理退票的，需以代理人交给南航的（）为基础计算退票票款，如果旅客不同意，则需回原购票代理处办理退票A、票面价B、含代价格C、结算价格
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考题 按照现行《南航国内运输散客公布运价使用条件总则》及优惠票价规定办理。如无特别说明，使用成人普通运价10%优惠的不占座婴儿旅客要求退票（）A、扣50%退票费B、扣30%退票费C、不得退票D、不收退票费
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考题 残疾旅客在没有南航驻外办事处的地点，申请乘机应由哪个部门受理？（）A、由接受定座申请的座位控制部门B、授权代理人负责受理C、就近城市的南航驻外办事处D、95539客服中心
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考题 《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。
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考题 旅客在空中出示机票，在客票的“订座级别（class）”栏中，显示“I”表示该旅客为（）A、公务舱的南航明珠会员免费B、头等舱折扣票C、经济舱全价票D、头等舱南航会员免费升舱票
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考题 多选题根据民航规定，在飞机离前或起飞后，旅客都可以要求退票，但应根据退票的时间收取一定的退票费，具体是（　　）。A航班规定时间24小时以前退票，可收机票款的5％B航班规定时间2小时以内退票，可收机票款10％C航班离站后要求退票，可收机票款的50％D航班规定时间24小时内至2小时前要求退票，可收机票款15％E航班离站后要求退票，可收机票款的70％
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