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如旅客持国际客票申请退票在()情况下南航可拒绝退票。
- A、客票上注明“不得退票”,旅客在客票有效期内申退未使用的YQ和YR税费
- B、申请退票时未能出示有效证件或票证
- C、经计算己无余款可退
- D、旅客因病退票
参考答案
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考题
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,某旅客在航班规定离站时问前两小时以内要求退票,应收取 ( ) A.客票价20%的退票费 B.客票价30%的退票费 C.客票价40%的退票费 D.客票价50%的退票费
考题
南航国际、地区航班在发生航班不正常情况下,当旅客在售票部门办理签转时,售票员可采用以下方式处理()A、直接使用原客票;B、E2E方式换开电子客票;C、填开FIM单;D、退票后重新开票。
考题
旅客在南航驻外办事处购得的纯国内段机票,可在哪申请退票?也可在申请退票,受理退票申请的南航售票处须与办事处联系,确认实销票款等情况,按照规定计算实退金额后,可以(人民币)退款;如旅客要求以原付货币退款时,回原出票地退款。()A、南航国内售票处B、南航驻外办事C、授权代理人负责受理D、95539
考题
10月10日,G6101次列车长交广州南站一旅客及客运记录,客运记录记载,该旅客持当日当次一张纸质车票及一张电子客票乘车,列车确认其中一张车票未使用,车站应()A、直接让旅客出站B、办理旅客未使用车票退票手续,核收20%退票手续费C、办理旅客未使用车票退票手续,不收退票费D、办理电子客票的退票手续,不收退票费
考题
持按优惠运价付款国际散客客票的旅客,自愿退票按()办理。A、全部未使用:无退票费B、全部未使用:退票金额=实际支付金额-退票费C、部分已使用:退票金额=实际支付金额-已使用航段单程优惠运价-退票费D、部分已使用:退票金额=实际支付金额-已使用航段公布价-退票费
考题
持国际客票的旅客,如非自愿退票按照()办理。A、在原出票地点或经原出票地点同意的授权的南航售票处B、客票全部未使用,退还实际支付的全部款项C、客票已部分使用,应从全部票款中扣除已使用航段票款,以其余额同未使用航段的票价相比较,取其较高者退还旅客D、客票已部分使用,所退票款不得超过已付票款的总额
考题
各机场的乘机登记截止时间并不一致,南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间,如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续,南航有权()A、直接退票B、作废客票C、取消旅客的定座D、保留旅客定座
考题
单选题根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,某旅客在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,应收取()A
客票价20%的退票费B
客票价30%的退票费C
客票价40%的退票费D
客票价50%的退票费
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