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放映过程中20分钟巡一次厅，巡厅需走到情侣座位置。影厅内不允许（）和大声喧哗

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考题 厅巡负责站厅员工通道门的管理，对由通道门进出的人员进行如实汇报和严格登记；此题为判断题(对，错)。
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考题 电影放映时，每隔（）分钟进入影厅巡视一次，每次时间不超过2分钟，巡视影厅环境，监督放映质量，观众观影情况。
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考题 巡厅时，遇到有小孩子在厅内互相打闹、在厅内乱跑，你应该怎么做？
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考题 巡厅时如何多种方法辨别厅内有无客人吸烟？寻找到吸烟客人后，应如何跟客人说？
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考题 月开始月服务巡检加入“和目”视频电子巡厅并且5月份开始纳入考核.
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考题 在候机厅等候不可大声喧哗，或一个人带行李占用多个位置
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考题 厅巡岗或票亭岗负责执行边门的证件（）、确认、（）、开启工作
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考题 列车清客的组织办法内容包括（）A、厅巡打开车站员工通道门，引导乘客退票或出站B、厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车C、站台保安将站台乘客往站厅疏散D、厅巡负责打开员工通道，并协助客运值班员工作
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考题 《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准要求：厅巡岗要及时向（）、值班员报告异常情况和问题。A、站长B、副站长C、值班站长D、车控室
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考题 厅巡岗位的工作职责是什么？
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考题 地下车站厅巡员或站务员未在监控范围内60秒时间，则被认为（）。
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考题 厅巡岗服务技巧中“四多”是什么？
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考题 厅巡岗负责站厅边门的管理，对由边门进出的人员进行（）和（）。
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考题 在巡厅过程中，发现影片图像模糊，应调节放映机的（）
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考题 厅巡岗通常以巡视站厅设备和设施为主，不包括回答乘客询问、组织及引导乘客购票等。
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考题 厅巡岗位服务技巧体现在哪些方面？
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考题 巡视岗站厅服务技巧有（）。A、多看B、多听C、多巡D、多引导
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考题 厅巡岗站务员岗位职责是什么？
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考题 售票员、厅巡处理排长队的作业程序是怎样？
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考题 厅巡岗作业程序及标准有哪些？
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考题 判断题厅巡岗通常以巡视站厅设备和设施为主，不包括回答乘客询问、组织及引导乘客购票等。A 对B 错
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考题 问答题厅巡岗服务技巧中“四多”是什么？
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考题 填空题厅巡岗负责站厅边门的管理，对由边门进出的人员进行（）和（）。
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考题 判断题在候机厅等候不可大声喧哗，或一个人带行李占用多个位置A 对B 错
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考题 单选题《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准要求：厅巡岗要及时向（）、值班员报告异常情况和问题。A 站长B 副站长C 值班站长D 车控室
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考题 填空题在巡厅过程中，发现影片图像模糊，应调节放映机的（）
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考题 单选题列车清客的组织办法内容包括（）A 厅巡打开车站员工通道门，引导乘客退票或出站B 厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车C 站台保安将站台乘客往站厅疏散D 厅巡负责打开员工通道，并协助客运值班员工作
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