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婚姻家庭咨询师接听电话时要注意（）。
- A、适时回应对方的话，让对方感到自己在认真听
- B、如果要进行记录，必须征得求助者的同意
- C、如果中途必须要走开，时间不应超过1分钟
- D、通话完毕后，先等求助者挂机较好
参考答案
更多 “婚姻家庭咨询师接听电话时要注意（）。A、适时回应对方的话，让对方感到自己在认真听B、如果要进行记录，必须征得求助者的同意C、如果中途必须要走开，时间不应超过1分钟D、通话完毕后，先等求助者挂机较好” 相关考题
考题
下列属于婚姻家庭咨询师接听电话的正确礼仪有（）。A、电话铃声一响，应立即接电话。若铃声响过4次后再接，应说声：“对不起，让您久等了！”B、要对求助者的求助进行记录，需征得对方的同意C、通话完毕，应等对方先挂机后再挂电话D、如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决，要及时告知并提供一定转介方向
考题
咨询中期，婚姻家庭咨询师的主要任务是（）。A、与家庭建立联系B、帮助家庭成员表达他们自己的看法并获得相互理解C、验证婚姻家庭咨询师有关问题持续存在原因的假设及开始着手解决问题D、帮助求助家庭发生改变
考题
下列接听电话礼仪符合规范的有（）A、接听电话时，保持端坐的姿势B、接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时，应先自报家门，再问候
考题
多选题下列接听电话礼仪符合规范的有（）A接听电话时，保持端坐的姿势B接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时，应先自报家门，再问候
考题
单选题以下关于结束咨询的说法，正确的是（）。A
当婚姻家庭咨询师根据咨询提纲完成询问时，基本可以结束咨询B
结束可以分为暂时性结束、阶段性结束和永久性结束C
在阶段性结束时，婚姻家庭咨询师和求助者进行恰当的总结是必要的D
婚姻家庭咨询师在讲述结束语时，可以直接将自己的想法反馈给求助者
考题
单选题婚姻家庭咨询师的化妆应该注意（）。A
要遵循浓淡相宜的原则B
当别人的化妆效果不是很好时，可以指出C
男性婚姻家庭咨询师不用很注重，随意会让求助者更容易亲近D
可以使用他人的化妆品
考题
多选题婚姻家庭咨询师接听电话时要注意（）。A适时回应对方的话，让对方感到自己在认真听B如果要进行记录，必须征得求助者的同意C如果中途必须要走开，时间不应超过1分钟D通话完毕后，先等求助者挂机较好
考题
问答题工作中，接听电话的礼仪要注意哪些？
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