考题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。()
此题为判断题(对，错)。
考题
车站应急售票系统可以在()安装。
A.车站售票系统B.代售点C.车站售票窗口D.车站退票系统
考题
车站突发大客流时,车站应(),并维护好售票秩序。
A.增开售票窗口B.停止售票C.立即组织D.果断停止售票
考题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:车站应急售票系统只安装在()。
A.自动售票机B.车站售票窗口C.代售点D.车站改签窗口
考题
旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票。
考题
春运期间，旅行社在车站团体售票窗口购去牡丹江硬座普快卧58张，车站（）票价优惠。A、给予免收4人B、给予免收5人C、不给予免收D、给予免收3人
考题
电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。
考题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
考题
《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条，铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理（）手续。A、改签B、退票C、作废D、团体票
考题
车站售票窗口的设置应根据车站的情况而定。（）
考题
一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时，应在（）退还已收票价与已使用部分票价差额。A、郑州站B、广州站C、北京站D、××××次列车
考题
铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。A、车站售票窗口B、12306.cn网站C、代售票窗口D、找火车站工作人员
考题
车站应急售票系统只安装在（），代售点和其他场所不得安装使用。A、车站售票窗口B、车站候车大厅C、车站预售窗口D、车站退票窗口
考题
车站售票处在窗口发售的机动票数量不得超过车站总票额的（）。A、2%B、5%C、8%D、10%
考题
车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）
考题
《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。A、车站售票窗口B、12306.cn网站C、代售票窗口D、找火车站工作人员
考题
在12306.cn网站购票，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
考题
判断题车站售票窗口的设置应根据车站的情况而定。（）A
对B
错
考题
单选题春运期间，旅行社在车站团体售票窗口购去牡丹江硬座普快卧58张，车站（）票价优惠。A
给予免收4人B
给予免收5人C
不给予免收D
给予免收3人
考题
单选题春运期间旅行社在车站团体售票窗口购去广州硬座普快卧58张，车站（）票价优惠。A
给予免收4人B
给予免收5人C
不给予免收D
给予免收3人
考题
多选题《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。A车站售票窗口B12306.cn网站C代售票窗口D找火车站工作人员
考题
单选题一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时，应在（）退还已收票价与已使用部分票价差额。A
郑州站B
广州站C
北京站D
××××次列车
考题
多选题《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条，铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理（）手续。A改签B退票C作废D团体票
考题
单选题车站应急售票系统只安装在（），代售点和其他场所不得安装使用。A
车站售票窗口B
车站候车大厅C
车站预售窗口D
车站退票窗口
考题
多选题铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。A车站售票窗口B12306.cn网站C代售票窗口D找火车站工作人员