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车站部分或全部自动售票机（TVM）故障时，值班员（行车）报（），站务员（票务）在BOM上发售单程票。
- A、财务管理办公室
- B、调度指挥中心
- C、AFC中央监控员
- D、服务质量办公室
参考答案
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考题
在同时满足（）时，车站发售纸票，采取人工售检票方式，票价同单程票，边门进、出站。A、AFC设备故障或自动售票机售票能力不足B、车站TVM车票全部售空C、车站预制单程票售完D、车站所有TVM故障E、AFC运能不足
考题
AFC系统重大故障车站级定义里以下哪种说法是错误的（）。A、车站自动售票机全部停用，或在站厅层分离的一端内全部自动售票机停用B、在软件升级或者参数下载后，AFC系统发生大面积设备故障，导致全线或单站的同类设备停用超过30%C、车站出闸机全部故障，或在站厅层分离的一端内全部出闸机故障D、车站进闸机全部故障，或在站厅层分离的一端内全部进闸机故障
考题
车站记点系统故障时，事发站相邻后方站的当班车站值班员（行车）在接到事发站的当班车站值班员（行车）报点后，应予以复诵，并向事发站的当班车站值班员（行车）回报该次列车在该站的出站时刻，以及后续列车在该站的出站时刻，直至设备修复为止，同时在该站的车站生产日志上予以记录。
考题
判断题在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。A
对B
错
考题
单选题AFC系统重大故障车站级定义里以下哪种说法是错误的（）。A
车站自动售票机全部停用，或在站厅层分离的一端内全部自动售票机停用B
在软件升级或者参数下载后，AFC系统发生大面积设备故障，导致全线或单站的同类设备停用超过30%C
车站出闸机全部故障，或在站厅层分离的一端内全部出闸机故障D
车站进闸机全部故障，或在站厅层分离的一端内全部进闸机故障
考题
多选题纸票一般情况下不使用，下列什么情况可使用纸票（）。A车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时，可使用纸票。B车站出现有预见或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时，可使用纸票。C根据分公司总经理室签发的大客流运输方案，可使用纸票。D车站遇到大客流时，经批准可使用纸票。
考题
问答题车站值班员发现或得知行车设备故障时，怎样处理？
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