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车站人员发现TVM多找零时，询问乘客购票情况，将该台故障TVM设为“暂停服务”模式后报（）。

  • A、值班站长
  • B、AFC工班
  • C、维修调度
  • D、行车值班员

参考答案

更多 “车站人员发现TVM多找零时，询问乘客购票情况，将该台故障TVM设为“暂停服务”模式后报（）。A、值班站长B、AFC工班C、维修调度D、行车值班员” 相关考题
考题 TVM处于( )情况下,仍可为乘客提供服务。 A.无找零模式B.显示屏黑屏C.设备故障(纸币、硬币接收模块故障)D.电源故障
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考题 车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。 A.银行兑零B.为乘客找零C.为乘客兑零D.TVM补币
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考题 若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 TVM处于（）情况下，仍可为乘客提供服务。A、无找零模式B、显示屏黑屏C、设备故障（纸币、硬币接收模块故障）D、电源故障
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考题 车站备用金用于车站售票业务需求，其中包括（）。A、银行兑零B、为乘客找零C、为乘客兑零D、TVM补币
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考题 单人不得同时掌握（），维修情况除外。A、TVM门钥匙与硬币找零箱钥匙B、AFC票务室门钥匙与硬币找零箱钥匙C、TVM门钥匙与纸币找零箱钥匙及纸币找零门钥匙D、TVM门钥匙与纸币回收箱钥匙及纸币回收箱支架钥匙
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考题 在AFC系统设备运作正常情况下，车站使用（）售卖单程票，（）处理异常乘客事务，（）处理车票扣值，（）查询车票信息。（）A、TVM、BOM、AGM、TCMB、BOM、TVM、AGM、TCMC、AGM、TVM、BOM、TCMD、BOM、AGM、TVM、TCM
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考题 TVM结账后发现有硬币未清空，下列处理正确的有？（）A、重新结账，找零箱硬币全部清空，TVM正常投入使用B、重新结账仍未清空，回收硬币找零箱回AFC票务室清点确认硬币全部找回，TVM正C、重新结账后，循环找零箱未清空的，TVM暂停服务，AFC修复后投入使用D、重新结账后硬币无法清空需在《车站收入日报》备注
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考题 TVM在乘客购票状态下，打开TVM维修门，设备状态将（）。A、转为维修模式B、处于交易状态，设备报警C、转为维修模式，设备报警D、无任何影响
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考题 乘客用现金在购票过程中出现设备卡票的情况下，TVM将会（）。A、将钱退回给乘客B、暂停服务C、正常使用D、只接收硬币
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考题 乘客使用TVM充值一卡通卡时（）。A、可以用硬币找零B、可以用纸币找零C、不可以找零D、不确定
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考题 备用金可在以下几种情况使用，除了（）。A、与银行的兑换硬币B、补原因不明的银行短款C、补充到TVM，满足TVM找零需要D、车站售票/问讯处的乘客兑零找零
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考题 如车站TVM被劫，则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上购票，同时引导乘客到其他TVM上购票。
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考题 车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。A、站务员B、值班员（客运）C、值班站长D、主管票务专业副站长
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考题 乘客反映TVM找零有非标准币种，车站确认TVM接收非标准币，核查TVM内是否存在其它的非标准币时，可由车站单方进行核查，无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值。
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考题 车站备用金，是指运营公司借支给各地铁车站用于（）时需启用的款项。A、银行兑零B、给乘客找零兑零C、TVM补币D、乘客受伤及其他紧急情况发生
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考题 备用金可在哪几种情况下使用：与银行的兑换硬币；补充到TVM，满足TVM找零需要；车站售票/问讯处的乘客兑零找零；员工借用。（）
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考题 若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？
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考题 单选题TVM在乘客购票状态下，打开TVM维修门，设备状态将（）。A 转为维修模式B 处于交易状态，设备报警C 转为维修模式，设备报警D 无任何影响
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考题 多选题TVM结账后发现有硬币未清空，下列处理正确的有？（）A重新结账，找零箱硬币全部清空，TVM正常投入使用B重新结账仍未清空，回收硬币找零箱回AFC票务室清点确认硬币全部找回，TVM正C重新结账后，循环找零箱未清空的，TVM暂停服务，AFC修复后投入使用D重新结账后硬币无法清空需在《车站收入日报》备注
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考题 判断题备用金可在哪几种情况下使用：与银行的兑换硬币；补充到TVM，满足TVM找零需要；车站售票/问讯处的乘客兑零找零；员工借用。（）A 对B 错
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考题 问答题若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？
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考题 判断题乘客反映TVM找零有非标准币种，车站确认TVM接收非标准币，核查TVM内是否存在其它的非标准币时，可由车站单方进行核查，无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值。A 对B 错
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考题 单选题车站人员发现TVM多找零时，询问乘客购票情况，将该台故障TVM设为“暂停服务”模式后报（）。A 值班站长B AFC工班C 维修调度D 行车值班员
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考题 单选题车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。A 站务员B 值班员（客运）C 值班站长D 主管票务专业副站长
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考题 判断题如车站TVM被劫，则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上购票，同时引导乘客到其他TVM上购票。A 对B 错
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考题 单选题TVM处于（）情况下，仍可为乘客提供服务。A 无找零模式B 显示屏黑屏C 设备故障（纸币、硬币接收模块故障）D 电源故障
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